Investigación Del Mercado

INDICE
Introducción…………………………………………………………………………………………………………………1
Proceso General de la investigación De Mercado…………………………………………………………2
Encuesta, tipos de Observación……………………………………………………………………………………3
Diseño de la Investigación……………………………………………………………………………………………4
Investigación Exploratoria y Concluyente…………………………………………………………………….5
Diseño de la Investigación……………………………………………………………………………………………6Investigación Descriptiva y Causal……………………………………………………………………………….7
Fuentes para la investigación Causal……………………………………………………………………………8
Investigación de Monitoreo del desempeño………………………………………………………………..9
Las medidas del continuo desempeño……………………………………………………………………….10
Fuente de Datos…………………………………………………………………………………………………………11
Historia de Casos………………………………………………………………………………………………………..12Limitaciones……………………………………………………………………………………………………………….13
Datos externos-Sindicalizados……………………………………………………………………………………14
Registros Internos de la compañía………………………………………………………………………..15/16
Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………17
Anexo…………………………………………………………………………………………………………………………18

























INTRODUCCIÓN

Si se quiere participar en unmercado competitivo no se debe dejar las acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma es trabajar con información confiable que permita reducir la incertidumbre y ayude a tomar mejores decisiones para el negocio.

Si desea ir por delante de su competencia, debe saber predecir las reacciones de los consumidores ante sus actuales o futuros productos; y sobre todo debe conocer y entenderlos motivos que hacen que sus clientes tomen la decisión de comprarlos.

Aquí no sirven las suposiciones; la única forma de averiguarlo es a través de un estudio de mercado tomando en cuenta que para ello existes diversos tipos de investigación para alcanzar dicho objetivo.




























PROCESO GENERAL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Lainvestigación de mercados es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.
Podemos realizar una investigación de mercados para hallar una oportunidad de negocio, conocer la viabilidad de un nuevo negocio o producto, hallar la razón o solución de un problema,comprobar una hipótesis de mercado, etc.
Para poder tener más en claro el concepto de la investigación de mercados, veamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para realizar una:

1. DETERMINAR LA NECESIDAD U OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

En primer lugar debemos determinar cuál es la razón de la investigación, qué queremos conseguir con ella, cuál es su objetivo; por ejemplo, podemosrealizar la investigación para hallar una oportunidad de negocio, para ver si nuestro futuro negocio podría ser rentable, para saber si el lanzamiento de un nuevo producto podría tener éxito, para hallar la razón o solución de un problema, para analizar a nuestra competencia, para pronosticar nuestra demanda, para confirmar una hipótesis, etc.

2. IDENTIFICAR LA INFORMACIÓN QUE VAMOS A RECOLECTARBasándonos en nuestros objetivos de investigación, pasamos a determinar cuál será la información que necesitamos y vamos a recolectar, por ejemplo, si nuestro objetivo de investigación es detectar una oportunidad de negocio, la información que podríamos necesitar sería la que nos permita conocer las necesidades de los consumidores, los nuevos gustos, las nuevas modas, las tendencias, los nichosde mercado no atendidos, etc. Si nuestro objetivo de investigación es conocer la viabilidad de exportar nuestro producto a un determinado país, la información que podríamos necesitar sería la referente a tratados o acuerdos comerciales, aranceles, situación económica de dicho país, etc.

3. DETERMINAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Una vez que conocemos cuál será la información o datos que...