Investigar las formas de crear una cultura de trabajo

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

MBA XXX

ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN EN EQUIPO

“INVESTIGAR LAS FORMAS DE CREAR UNA CULTURA DE TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES, APOYOS Y OBSTÁCULOS”

EXPOSITOR: Lic. Rodolfo Tamez

Integrantes:

Elizabeth Flores

Saskia Silva

Jimmy Morales

Marcelo Pozo

Octubre 2010

CONTENIDO

ESCUELAPOLITÉCNICA DEL EJÉRCITO 1

MBA XXX 1

“INVESTIGAR LAS FORMAS DE CREAR UNA CULTURA DE TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES, APOYOS Y OBSTÁCULOS” 3

1. RESUMEN EJECUTIVO 3

2. ANTECEDENTES, OBJETIVOS 6

3. MARCO TEÓRICO 7

4. APLICACIÓN EN LA EMPRESA 9

4.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN 10

4.2 DISEÑO DE HERRAMIENTAS A UTILIZAR Y JUSTIFICACIÓN 15

4.3 RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DEDATOS 22

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES 30

6. ANEXOS 31

6.1 COMUNICACIÓN AL PROFESOR POR PARTE DE LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA 31

6.2 AUTORIZACIÓN PARA DESARROLLAR EL TRABAJO EN LA ESCUELA DE IWIAS 31

7. BIBLIOGRAFÍA 31

“INVESTIGAR LAS FORMAS DE CREAR UNA CULTURA DE TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES, APOYOS Y OBSTÁCULOS”

RESUMEN EJECUTIVO

Comoobjetivos de este trabajo se han planteado:

- Conocer las formas de crear una cultura de trabajo en equipo en la Escuela de Iwias del Ejército Ecuatoriano.

- Establecer el diagnóstico de la situación actual a fin de recomendar acciones de mejoramiento respecto al trabajo en equipo de la Escuela de Iwias.

Este informe inicia con un diagnóstico de los papeles que juegan los integrantes deun equipo de trabajo en la Escuela de Iwias para luego definir la cultura de trabajo en equipo que se utiliza en esta Institución.

Para este efecto se aplicó dos encuestas a una muestra de colaboradores y directivos de la Escuela de Iwias, de las cuales se obtuvo los siguientes resultados y se adjuntan recomendaciones para mejorar, reforzar o mantener las características de un equipo altamenteefectivo.

Papeles de los integrantes:

Líder: Se encarga de que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como de que todos se sientan comprometidos e implicados. El 70% de los miembros del equipo de la Escuela de Iwias juegan el papel del líder frecuentemente. Se recomienda fortalecer este rol, aplicando un liderazgo rotativo, es decir que la persona que más conoce deltema a tratar, tome el papel de líder.

Hacedor: Urge al equipo a continuar con la tarea en curso. El 56% de los miembros del equipo de la Escuela de Iwias juegan el papel de hacedor frecuentemente, esto quiere decir que se adaptan fácilmente a otros papeles al momento de trabajar en equipo. Se recomienda impulsar este rol a través de la ejecución de tareas específicas a corto plazo que esténrelacionadas con incentivos como permisos o salidas especiales para diferenciar la eficiencia entre unos y otros

Pensador: Proporciona ideas meticulosamente analizadas y sopesadas y mejora las de otros. Al igual que el rol de hacedor, el 59% de los participantes del equipo de trabajo de la Escuela de Iwias actúa como pensador, es decir se adaptan fácilmente a este papel. Se recomienda que cuandose trabaje en equipo se apliquen técnicas como: lluvia de ideas y diagramas causa efecto, para obtener un diagnóstico más completo del tema que se esté tratando.

Conciliador: Mitiga tensiones y mantiene unas relaciones de trabajo armoniosas. El 64% de integrantes del equipo de trabajo de la Escuela de Iwias, actúa como conciliador, lo cual es beneficioso para mantener la motivación necesaria ycontribuye a las relaciones interpersonales basadas en el respeto y apoyo dentro del equipo de trabajo. Se recomienda reforzar la motivación del trabajo en equipo para construir un Equipo de Alto Desempeño a través de dinámicas de integración mediante las cuales se refuerza los valores como compromiso, confianza, respeto entre otras.

Cultura de Trabajo de Equipo:

a) Objetivos y...