Investigue por que el consumidor tiene un poder diferente al momento de tener intencionalidad de compra. Menciones atributos y tendencias
Para responder porque el consumidor tiene un poderdiferente al momento de tener intencionalidad de compra, mencionaremos primero algunos aspectos del comportamiento del consumidor:
Es la actitud interna o externa del individuo o grupo de individuosdirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante bienes y/o servicios.
Proceso de decisión y actividad física que los individuos realizan cuando buscan, evalúan, adquieren y usan o consumenbienes, servicios o ideas para satisfacer sus necesidades.
El proceso de compra puede ser complejo o simple, dependiendo del grado de importancia de este.
La manera en que una persona se comportaante cualquier situación depende del aprendizaje, personalidad, estilos de vida, condiciones socioeconómicas, los consumidores al momento de tener intencionalidad de compra (adquirir la marca preferidade productos o servicios) para la satisfacción de sus necesidades podrían adoptar distintas actitudes frente a este proceso. Sin embargo, existen factores que se pueden interponer entre la intención yla decisión. Uno de ellos son las actitudes de los otros, las cuales pueden influir enormemente si la persona que va a realizar la compra torna en cuenta la postura de la otra persona. Tambiénexisten los factores situacionales inesperados, los cuales influyen en la intención de compra; pero finalmente es el consumidor el que tiene el “Poder de decisión de Compra”.
El estudio delcomportamiento del consumidor tiene que ver no sólo con lo que los consumidores compran, sino con las razones por las que compran, cuándo, dónde y cómo compra, y con qué frecuencia lo hacen.
Podemos mencionaratributos de los consumidores (característica propia de una persona):
Enojado, agresivo, nuevo, constante, pasivo, apurado, gracioso, simpático, conversador, temeroso, tímido, sumiso, extranjero,...
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