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El reto más grande

Por: Margarita Guzmán, Diana Hernández

LYLES, Dick El secreto de los zapatos viejos, grupo editorial norma, pag 114

Dick lyles es presidente y directoroperativo de blachard training and development, una firma de consultoría especializada en mejoramiento del desempeño, con sede en escondido california. Es autor y coautor de varios libros, dentro delos cuales se destacan practical management problema solving and decisión making y responsible managers get results, este último en colaboración con Gerry Faust y Will Phillips. Su programade capacitación de problemas y decisiones se ha desarrollado en 17 países de 5 continentes y en 9 idiomas diferentes. Ha ejercido una exitosa profesión como empresario, ejecutivo, autor,conferencista y consultor internacional durante más de 25 años. Dentro de sus clientes se encuentra compañías de todos los tamaños, incluidas muchas de las que figuran en la lista fortune 500, asicomo organismos gubernamentales del mundo entero. Dick participa con frecuencia en programas de radio y televisión y dicta conferencias en convenciones y seminarios para ejecución en diversospaíses. Fundó con su esposa martha, maric college en san Diego, California; fue su rector durante 3 años y medio. Y presidente de la junta directiva durante otros 8. Maric es una acreditadaescuela paramédica para capacitación de enfermeras y otros profesionales de salud, Dick Lyles es famoso por su habilidad para imprimir dinámicas a los demás y desarrollar relaciones fuertes queproducen buenos resultados.

Esta obra va dirigida a las personas que viven en el mundo laboral que a diario tienen que estar tratando con muchas personas como por ejemplo los enfermeros,los personajes en esta obra son, Albert, y condensa 4 estrategias esenciales para tener éxito son las mejores pautas para darle rienda suelta a su poder y desarrollar su potencial pleno
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