iso 9000-3
Páginas: 116 (28819 palabras)
Publicado: 24 de septiembre de 2013
Sistema para auditar el cumplimiento de
CMMI-SW nivel 2.
César Gabriel Vargas1 Germán Biagioli2
Trabajo final para obtener el grado de
Licenciado en Informática / Licenciatura en Sistemas
De la
Facultad de Informática,
Universidad Nacional de La Plata,
Argentina
Director: Dr. Gustavo Rossi
Co-Director: Dr. Alejandro Fernández
La Plata, Junio de 2009
1
2
Nro. Alumno:3965/4 – varces@gmail.com
Nro. Alumno: 2612/5 – germanbiagioli@gmail.com
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA
RESUMEN
SISTEMA PARA AUDITAR EL CUMPLIMIENTO DE CMMI-SW
NIVEL 2.
El objetivo de este trabajo es construir una herramienta para certificar la madurez de
procesos que requiere CMMI nivel 2, ayudando en la tarea diaria a la persona que
realiza aseguramiento de la calidad (QA). Elfoco de la misma estará en la generación
de evidencia de la aplicación de control de procesos a través del seguimiento de las
auditorías y del registro y tratamiento de las no conformidades.
El producto propuesto en esta tesis, es una herramienta que podrá utilizarse en el área
de QA de una fábrica de sistemas.
-2-
Índice General
Agradecimientos................................................................................................ - 3 Índice General ................................................................................................... - 4 Capítulo 1 .......................................................................................................... - 6 1.1 Introducción.............................................................................................. - 6 1.2 Objetivo .................................................................................................... - 7 1.3 Motivación ................................................................................................ - 8 1.4 Organización del documento ..................................................................... - 8 Capítulo 2 – Ideasgenerales de CMMI-SW.......................................................- 10 2.1 Introducción .............................................................................................- 10 2.2 Procesos ...................................................................................................- 10 2.3 Modelo deprocesos..................................................................................- 10 2.4 CMM .......................................................................................................- 11 2.5 Madurez vs. Inmadurez ............................................................................- 12 2.6 CMMI ......................................................................................................- 13 2.7 Evolución de madurez de losprocesos CMMI ..........................................- 13 2.9 Descripción del modelo ............................................................................- 16 2.10 Representaciones ....................................................................................- 18 2.11 Por qué se aplica CMMI .........................................................................- 20 Capítulo 3 -Aseguramiento de la calidad del software......................................- 22 3.1 Introducción .............................................................................................- 22 3.2 Calidad del software .................................................................................- 22 3.3 Aseguramiento de la calidad del software.................................................- 26 3.3.1 Surgimiento de SQA (Software Quality Assurance) ............................- 26 3.3.2 Definición de SQA (Software Quality Assurance)................................- 28 3.3.3 SQA no es lo mismo que SQC (Software Quality Control)...................- 29 3.3.4 Funciones generales del SQA .............................................................- 30 3.3.5 Consideraciones...
CMMI-SW nivel 2.
César Gabriel Vargas1 Germán Biagioli2
Trabajo final para obtener el grado de
Licenciado en Informática / Licenciatura en Sistemas
De la
Facultad de Informática,
Universidad Nacional de La Plata,
Argentina
Director: Dr. Gustavo Rossi
Co-Director: Dr. Alejandro Fernández
La Plata, Junio de 2009
1
2
Nro. Alumno:3965/4 – varces@gmail.com
Nro. Alumno: 2612/5 – germanbiagioli@gmail.com
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA
RESUMEN
SISTEMA PARA AUDITAR EL CUMPLIMIENTO DE CMMI-SW
NIVEL 2.
El objetivo de este trabajo es construir una herramienta para certificar la madurez de
procesos que requiere CMMI nivel 2, ayudando en la tarea diaria a la persona que
realiza aseguramiento de la calidad (QA). Elfoco de la misma estará en la generación
de evidencia de la aplicación de control de procesos a través del seguimiento de las
auditorías y del registro y tratamiento de las no conformidades.
El producto propuesto en esta tesis, es una herramienta que podrá utilizarse en el área
de QA de una fábrica de sistemas.
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Índice General
Agradecimientos................................................................................................ - 3 Índice General ................................................................................................... - 4 Capítulo 1 .......................................................................................................... - 6 1.1 Introducción.............................................................................................. - 6 1.2 Objetivo .................................................................................................... - 7 1.3 Motivación ................................................................................................ - 8 1.4 Organización del documento ..................................................................... - 8 Capítulo 2 – Ideasgenerales de CMMI-SW.......................................................- 10 2.1 Introducción .............................................................................................- 10 2.2 Procesos ...................................................................................................- 10 2.3 Modelo deprocesos..................................................................................- 10 2.4 CMM .......................................................................................................- 11 2.5 Madurez vs. Inmadurez ............................................................................- 12 2.6 CMMI ......................................................................................................- 13 2.7 Evolución de madurez de losprocesos CMMI ..........................................- 13 2.9 Descripción del modelo ............................................................................- 16 2.10 Representaciones ....................................................................................- 18 2.11 Por qué se aplica CMMI .........................................................................- 20 Capítulo 3 -Aseguramiento de la calidad del software......................................- 22 3.1 Introducción .............................................................................................- 22 3.2 Calidad del software .................................................................................- 22 3.3 Aseguramiento de la calidad del software.................................................- 26 3.3.1 Surgimiento de SQA (Software Quality Assurance) ............................- 26 3.3.2 Definición de SQA (Software Quality Assurance)................................- 28 3.3.3 SQA no es lo mismo que SQC (Software Quality Control)...................- 29 3.3.4 Funciones generales del SQA .............................................................- 30 3.3.5 Consideraciones...
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