ISO 9001 2008 final OK

ISO
9001

NORMA
INTERNACIONAL

Cuarta edición

Sistemas de gestión de la calidad —
Requisitos
Quality management systems — Requirements
Systèmes de management de la qualité — Exigences

Número de referencia
ISO 9001:2008(ES)
© ISO 2008

ISO 9001:2008(ES)

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Publicado en Suiza

ii

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ISO 9001:2008(ES)

Índice

Página

Prólogo ............................................................................................................................................................ iv
Prólogo de la versión en español.................................................................................................................. v
Introducción .................................................................................................................................................... vi
1
1.1
1.2

Objeto y campo de aplicación........................................................................................................... 1
Generalidades..................................................................................................................................... 1
Aplicación............................................................................................................................................ 1

2

Referencias normativas..................................................................................................................... 1

3

Тérminos y definiciones .................................................................................................................... 1

4
4.1
4.2

Sistema de gestión de la calidad ...................................................................................................... 2
Requisitos generales......................................................................................................................... 2
Requisitos de la documentación ...................................................................................................... 2

5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

Responsabilidad de la dirección ...................................................................................................... 4
Compromiso de la dirección...