Jack welch

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  • Publicado : 6 de octubre de 2010
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Comenzando el análisis a partir del pensamiento de Michael Porter, vemos que antes de comenzar con el desarrollo con las estrategias, habla de misión y visión. Esto marca un punto en común con laestrategia según Jack Welch, donde habla de tener una misión adecuada, que ofrezca a los integrantes de la organización una dirección clara de cómo obtener beneficios, y les de lugar a la participación.Pero a diferencia de Porter, JW no hace mención explícita a la declaración de “Visión”, sino que la resume dentro de la misión como “la meta hacia la que debe avanzar la organización” y los valores“el criterio de comportamiento preciso para alcanzar esa meta”. En el caso de Heinz Goldmann, no hace referencia directa a ninguno de éstos conceptos, y se centra directamente en el criterio de apuntarlas naves hacia una estrategia dirigida a la atención, satisfacción y fidelización de los clientes.
Un punto en común entre los tres pensamientos es abordar con especial detalle la fuerza de loscompetidores, pero proponen estrategias diferentes: En el caso de Porter, utiliza un análisis objetivo de las diferencias basándose en datos como “Concentración de la industria”, “Requerimientos de escala”,“Barreras de salida”, “Crecimiento del mercado”, todos éstos factores económicos, y de percepción del cliente como “Costos de sustituir clientes” o “Diversidad de la competencia”. Luego, laestrategia consiste en posicionar a la empresa en los mejores lugares teniendo en cuenta estos datos, para liderar el mercado. Heinz Goldmann basa toda su estrategia competitiva en la diferenciación que puedesurgir de tener una excelente atención al cliente, para lo que propone varios cursos de acción, y con ésta diferenciación ganar mercado relativo. En cambio Jack Welch, y como concepto central de sulibro “Winning”, basa toda su estrategia en la gestión del personal, su “Crecimiento orgánico”, y las “Fusiones y adquisiciones” no tienen ningún valor agregado si no es porque lo llevan a cabo los...
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