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Introducción al Comportamiento Organizacional
Recuerde
El libro de texto del Curso es:

Comportamiento Organizacional
Teoría y Práctica
Stephen Robbins

En cualquiera de sus edicionesComportamiento Organizacional
“Campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar losresultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización”. ROBBINS, S. (1996).
Comportamiento Organizacional
“Estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personasactúan dentro de las organizaciones” - DAVIS, K & NEWSTROM, J. (1991).

Otras disciplinas que contribuyen al CO
Psicología
Sociología
Psicología Social
Antropología
Ciencia Política

Modelode CO

Enfasis en el Factor Humano
Entonces nos interesa sobre manera las personas de la organización.

¿Quién es la figura más importante en una organización?

Un estudio de 191 ejecutivos dealto nivel en cías de Fortune 500 buscaba responder:
¿Por qué fracasan los gerentes?
La principal razón de fracaso son las habilidades interpersonales deficientes.
El Centro de Liderazgo Creativode Greenboro en Carolina del Norte calcula que la mitad de administradores y el 30% de los administradores ejecutivos tiene alguna clase de dificultad con la gente.
¿Qué hacen los administradores?Planean.- Definición de metas, establecimiento de estratégias y desarrollo de planes para coordinar actividades.
Organizan.- Determinar las tareas que se han de realizar, quién las hace, quiénreporta a quién y dónde se toman decisiones.
Lideran.- Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicación y resuelven conflictos.

Las habilidades técnicas son necesarias peroinsuficientes para tener éxito en la administración.

Se necesita tener buenas habilidades con la gente.
Papeles Administrativos – H.Mintzberg
Interpersonales
Decorativo
Líder
Enlace
Habilidades...
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