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La eficiencia productiva

Introducción Introducción
La eficiencia en la producción

Generalmente se asimila el éxito industrial a una victoria sobre un adversario. No se trata, en ese caso, de producir los bienes que se necesitan, sino de impedir que los demás produzcan esos mismos bienes. Nuestro mundo sigue siendo un mundo de escasez: no hay riquezas en demasía. ¿Podemos redactar un librosobre la eficiencia que no sea de guerra económica? Es a lo que apuesta este trabajo. Se trata para nosotros de comprender cómo hacer para mejorar el desempeño industrial. Esta pregunta podrá no parecerle original al lector que tendrá la impresión de haber leído centenares de libros o artículos sobre el tema. Y, ¿si dijéramos que esta pregunta generalmente no es tratada, realmente, en los hechos?A menudo, los verdaderos problemas de fondo son evitados en provecho de otros que quizás sean más fáciles, o que correspondan en mayor medida a los intereses de quienes los plantean o de quienes pagan a los que plantean este tipo de problemas. Curiosamente, el de la creación industrial de riquezas entra en esta categoría. En efecto, los empresarios se preocupan más por ganar dinero que por lograrun buen desempeño desde el punto de vista industrial; lo que, por otra parte, es entendible. A los Estados les preocupa más desarrollar su economía nacional que trabajar para instalar la mejor economía mundial posible; esto también parece legítimo. Un gobierno que olvidase por completo los intereses de sus electores en aras de los del conjunto de los seres humanos sería probablemente tan efímeroque sus esfuerzos no llegarían a fructificar. La cuestión que nos planteamos es la de un grupo de investigadores, que constituyen una especie de laboratorio sin paredes que reúne, en un mismo esfuerzo, a investigadores del norte y del sur, del este y del oeste, que decidieron trabajar juntos sobre el problema del dominio téc15

Jean Ruffier

nico y social de los equipamientos industrialescomplejos. Para nosotros, este dominio no es de ninguna manera algo que nos opone, sino por el contrario algo que debería beneficiarnos a todos. No es éste, pues, un trabajo sobre administración y gestión de empresas. Sin embargo, esperamos que los lectores que se interesan por dichas materias encuentren ideas e informaciones provechosas. Pero no es ése el tema planteado en este trabajo. Es totalmentelegítimo tratar de ser útil a los empresarios, aunque no sólo a ellos. En efecto, nos preocupamos por una utilidad para la humanidad en su conjunto, por la rentabilidad de una inversión que no es sólo la del propietario de una empresa, sino la de todos los que trabajan en una producción determinada, pertenezcan o no a la empresa como locus principal del sistema productivo.

¿Cómo hacer para queesto funcione?
¿Cómo hacer para que las máquinas logren su objetivo, es decir, produzcan a menor costo la mayor cantidad de objetos y de servicios que estimamos necesarios? Esta es la pregunta a la cual este libro quisiera responder aportando algunos elementos de juicio. A menudo nos hemos planteado esa pregunta al ver paradas máquinas ultramodernas y muy caras, ya que no se sabe cómorepararlas, cómo utilizarlas o qué producir con ellas. La impresión de despilfarro es aun más marcada cuando vemos una máquina de comando numérico o un robot subutilizado, en un país que carece de todo y, en particular, de dinero para invertir. Por cierto, las empresas son conscientes de este despilfarro. A menudo los cuadros empresariales deben batallar para obtener las máquinas modernas con las quesueñan; por eso se lamentan cuando no logran utilizarlas plenamente. Pero la impotencia se ve reemplazada, muy rápidamente, por conductas de olvido. Muy pronto, ya no se sabrá muy bien quién quería esa máquina, por qué se la había comprado, cuánto se pagó por ella. Si bien se establecen planes de rentabilidad muy estrictos para justificar la compra, rara vez se emprende un estudio para verificar si...
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