Diccionario de calidad

ABC, METODO DEL: En la gestión de Stocks, los subconjuntos de artículos almacenados pueden clasificarse en tres grupos (A, B y C), según su valor y giro anual; a fin de evaluar el coste de su permanencia en los inventarios, y racionalizar así, el máximo, su flujo, a efectos de la producción o la distribución.
Acción correctiva: Una acción emprendida para eliminar las causas de unano-conformidad, defecto u otra situación no deseable existente con el propósito de evitar que vuelva a ocurrir.
Acción preventiva: Una acción emprendida para eliminar las causas de una no conformidad, de un defecto u otra situación no deseable potencial, para evitar que ocurra.
ACEPTACION POR MUESTEO: Técnica de control de calidad que conduce a la aceptación o rechazo de todo un pedido concreto, sobre la basede si se cumple o no un nivel de aceptación de calidad, en los artículos de la muestra tomada al azar, del conjunto.
ACOPIAR: Juntar, reunir en gran cantidad cualquier clase de géneros, al objeto de disponer de reservas, de modo que en el futuro haya un flujo constante de las mercancías en cuestión.
ACREDITACION:Reconocimiento formal, por una tercera parte autorizada, de la competencia técnicade una entidad (de certificación, de inspección, verificador medioambiental, laboratorio de ensayo o calibración) para la realización de una actividad determinada y perfectamente definida. Es el mecanismo que porporciona la confianza necesaria en los certificados, informes de inspección, actas de ensayo, certficados de calibración y validaciones medioambientales emitidos por las entidades decertificación de diferentes países.
Actividades de verificación: Una investigación, prueba, inspección, demostración, análisis o comparación especial de datos para verificar que un producto o servicio o proceso cumple con los requerimientos prescritos.
Actividades que afectan a la calidad:Cualquier actividad que afecta a la determinación de las características y funciones del producto o servicio, susespecificaciones, realización o verificación, o los medios para planificarlas, organizarlas, controlarlas, asegurarlas o mejorarlas.
ACTIVIDAD, TASA DE:Relación entre el númenro de horas productivas efectivamente realizadas y el número de ellas prevista.
ACTIVIDAD PRODUCTIVA:Véase producción.
ACTIVIDADES CRITICAS:Son aquellas que no se pueden retardar en su realización porque se retardaría eltiempo total programado para ejecutar el proyecto.
Adecuado:Apropiado para el propósito. El término "adecuado" aparece varias veces en el estándar permitiendo al evaluador variar los criterios de adecuación y por tanto, no usar un proceso finito para verificar que los requerimientos han sido cumplidos.
Administración de la calidad:Un enfoque de administración de una organización, centrado en lacalidad, basado en la participación de todos sus miembros y buscando el éxito a plazo a través de la satisfacción del cliente, y los beneficios para los miembros de la organización y para la sociedad. Notas complementarias: Todas las actividades de la función gerencial que determina la política de calidad, los objetivos y las responsabilidades y que los ponen en práctica por medios tales como laplanificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad, dentro del sistema de calidad.
AECC:Asociación Española para la Calidad.
AENOR:Asociación Española de Normalización y Certificación.
AMT:Siglas correspondientes a la expresión inglesa Advanced Manufactoring Technology, que literalmente puede traducirse por tecnología avanzada defabricación.
ANALISIS DE ACTIVIDADES:Véase Programación lineal.
Análisis del Valor:Metodología empleada originalmente por Toyota para eliminar todas las actividades que no aportan valor a los procesos y reducir costos y aumentar eficiencia y competitividad.
Analizar el proceso:1.Analizar las áreas de mejora, utilizando herramientas de mejora de la calidad tales como: Proceso de Mejora de...