jiji

Trato amable

Debemos mostrar amabilidad con el cliente bajo cualquier circunstancia.


Siempre debemos saludarlo, darle la bienvenida, mostrarle una sonrisa sincera y darle las gracias.Siempre debemos mostrarnos serviciales y atentos a cualquier cosa que requiera.


Ante algún reclamo o queja nunca debemos ponernos a discutir con él, y más bien darle la razón, aunque cuando ellono sea posible, decirle amablemente que esta vez no compartimos su posición.
por lo
5. Señalización
Documenta las señales a utilizar en el inmueble; esta
actividad comprende la instalación deseñales de tipo
informativo, prohibitivo, de precaución y de obligación,
conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB
vigente.
6. Mantenimiento preventivo y correctivo
Incluye la informaciónrelativa a la aplicación preventiva
o correctiva de normas y procedimientos internos de
conservación del inmueble, así como de los equipos y
sistemas de seguridad y de servicios instalados en él,con el propósito de disminuir, controlar o evitar riesgos,
documentando bitácoras y evidencias de las acciones
preventivas y correctivas realizadas.
7. Medidas y equipos de seguridad
Este componentedebe contener aquellas políticas, normas
y medidas de seguridad que contemplan el diseño
y establecimiento de lineamientos de salvaguarda aplicables
al interior del inmueble, y por otro ladopresenta
el listado del equipo y los suministros con que se cuenta,
a fin de determinar la capacidad de respuesta en
emergencia.
8. Equipo de identificación
Describe a detalle los accesorios deidentificación y
equipamiento otorgados a los integrantes de la Unidad
Interna para el desempeño de las funciones de protección
civil encomendadas
3. Directorios e Inventarios
Integración
por lo
5.Señalización
Documenta las señales a utilizar en el inmueble; esta
actividad comprende la instalación de señales de tipo
informativo, prohibitivo, de precaución y de obligación,
conforme a la...