JUAN VALDEZ

Páginas: 4 (862 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2014
INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN TIENDAS JUAN VALDEZ

Las tiendas de Juan Valdez se caracterizan por tener un ambiente cultural, social, familiar, tecnológico y enfocado en el cuidadoal medio ambiente; estos aspectos motivan la parte psicológica de sus clientes invitándolos a vivir experiencias disfrutando de la variedad en sus productos.

Su estrategia de mercado ha funcionandode manera óptima, permitiéndole conquistar clientes extranjeros en varios países, en la actualidad cuenta con más de 200 tiendas y presencia en diferentes países: Colombia, Aruba, Chile, Ecuador,México, Estados Unidos, Panamá, Perú, El Salvador, Kuwait, Malasia y Corea del Sur y 161 tiendas nacionales.
La segmentación demográfica de este mercado nos permite conocer que está direccionado aestratos altos 3, 4, 5 y 6 debido que esta marca ha alcanzado un excelente prestigio y se encuentra altamente posicionada en el mercado, esto lo podemos observar en los sitios estratégicos donde se encuentraubicadas sus tiendas. Pudimos observar que los clientes que se acercaron a esta tienda son adultos jóvenes y adultos, quienes se acercan al sitio, además de degustar las variedades ofrecidas, ainteractuar con su círculo familiar, social, laboral, comercial, estudiantil, etc.; generando así emociones, bienestar y satisfacción (su promesa de valor). Para alguno de ellos Juan Valdez significatradición, patria, placer, bienestar.

Dentro de los productos ofrecidos por Juan Valdez, encontramos su menú en tiendas (Cafés Colombianos, Nevados y Bebidas Frías, Acompañantes), Café Tostado, CafésEspeciales, Café@casa, Ediciones Especiales (Café Finca El Líbano, Café Edición Especial 10 años, Paisaje Cultural Cafetero, entre otros) y debido a que su marca se ha vuelto un símbolo de calidad ypatriotismo, han decidió llegar al cliente a través de artículos, ropa y accesorios de marca Juan Valdez.
Quienes acceden a estos productos les podemos llamar consumidor “Rey”; ya que este perfil...
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