Kaizen

Kaizen

DEFINICIÓN:

Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva.

El sistema al cual hacemos referencia sedenomina kaizen, lo cual significa “mejora continua que involucra a todos”.

Es pues un sistema integral y sistémico destinado a mejorar tanto a las empresas, como a los procesos y actividades que lasconforman, y a los individuos que son los que las hacen realidad. El objetivo primero y fundamental es mejorar para dar al cliente o consumidor el mayor valor agregado, mediante una mejora continua ysistemática de la calidad, los costes, los tiempos de respuestas, la variedad, y mayores niveles de satisfacción.

Entre características específicas del Kaizen tenemos:

* Trata de involucrar alos empleados a través de las sugerencias. El objetivo es que lo trabajadores utilicen tanto sus cerebros como sus manos.
* Cada uno de nosotros tiene sólo una parte de la información o laexperiencia necesaria para cumplir con su tarea. Dado este hecho, cada vez tiene más importancia la red de trabajo. La inteligencia social tiene una importancia inmensa para triunfar en un mundo donde eltrabajo se hace en equipo.
* Genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados.
* Kaizen no requiere necesariamentede técnicas sofisticadas o tecnologías avanzadas. Para implantarlo sólo se necesitan técnicas sencillas como las siete herramientas del control de calidad.
* La resolución de problemas apunta a lacausa-raíz y no a los síntomas o causas más visibles.
* Construir la calidad en el producto, desarrollando y diseñando productos que satisfagan las necesidades del cliente.
* En el enfoqueKaizen se trata de “Entrada al mercado” en oposición a “Salida del producto”.

OBJETIVO DEL KAIZEN

La filosofía fundamental que le da vida y sobre la cual se basa el Kaizen es la búsqueda del...