Kaizen

KAIZEN – LA GESTIÓN JAPONESA DE LA EXCELENCIA

Si se trata comparar las diferentes teorías administrativas que distintas empresas han desarrollado a través del tiempo, encontramos que cada una de estas se enfoca en aspectos que considera indispensables para el éxito de toda empresa que las adopte y que cada una se centra en procesos ya sea de planificación, organización, dirección o control deuna empresa.
Sin embargo debemos tener claro que cada teoría busca garantizar el éxito de toda empresa, y que el hecho de que alguna de estas no funcione, se debe un mal manejo de sus pautas, pues si miramos cada teoría desde un ámbito general, observamos que entre cada una de estas existen similitudes que se basan en la satisfacción y análisis del cliente, en la calidad e innovación delproducto y en la creación de un ambiente empresarial agradable para así tener éxito ante toda competencia.
Teniendo en cuenta lo anterior, considero que cada teoría en lo referente a cual aporta más elementos a la administración actual de una empresa, contiene el equipamiento suficiente para lograr su objetivo y hacer de una empresa un éxito mundial.
Aun así, considero que la teoría de Kaizen(“Mejora continua que involucra a todos”), brinda un panorama de efectividad sujeto a condiciones naturales e históricas de los japoneses, los cuales, haciendo uso de sus principios y filosofías, idearon y dieron forma a un sistema de producción que en mi opinión puede llevar al éxito a muchas empresas en desarrollo.

Esta teoría es pues un sistema integral y sistémico destinado a mejorar tanto a lasempresas, como a los procesos y actividades que las conforman, y a los individuos que son los que las hacen realidad.

Tiene como objetivo fundamental mejorar para dar al cliente el mayor valor agregado, mediante una mejora continua y sistemática de la calidad, los costes, los tiempos de respuestas, la variedad, y mayores niveles de satisfacción y la filosofía fundamental que le da vida y sobrela cual se es la búsqueda del camino que permita un armonioso paso y utilización de la energía, eliminando así, todos los obstáculos que impidan el uso más rápido, seguro, eficaz y eficiente de los recursos en la empresa.

El Kaizen se basa en siete sistemas:

1. Sistema Producción “Justo a Tiempo”: Tiene por objetivo producir en la medida y condiciones requeridas por los clientes yconsumidores, evitando de tal forma los altos costes financieros por acumulación de insumos y productos terminados. De tal forma se logran altos niveles de rotación de inventarios, y consecuentemente altísimos niveles de rentabilidad.
2. TQM – Gestión de Calidad Total: Tiene por objetivo lograr la calidad total e integral de todos los productos / servicios y procesos de la empresa.
3. TPM – MantenimientoProductivo Total / SMED: El primer, contribuye a la disponibilidad de las máquinas e instalaciones en su máxima capacidad de producción, cumplimentando los objetivos en materia de calidad, al menor coste y con el mayor grado de seguridad para el personal que opera las mismas. Y el segundo, persigue como objetivo el reducir el tiempo de preparación o de cambio de herramientas.
4. Círculos deControl de Calidad: Permiten la participación del personal en la resolución de problemas o bien en la búsqueda de soluciones para el logro de los objetivos.
5. Sistema de Sugerencias. Destinado no sólo a motivar al personal, sino además a utilizar sus conocimientos y experiencias.
6. Despliegue de políticas, tendiente a la plena participación de todos los niveles y áreas de la empresa en lasactividades de planificación como en las de control y evaluación.
7. Sistema de Costos Japonés: Basado en la utilización del análisis de funciones, coste objetivo y tabla de Costes, persigue como objetivo la reducción sistemática de los costes, para lo cual se analizan de forma pormenorizada y metódica los niveles de fallas, desperdicios componentes y funciones, tanto de los procesos y actividades,...