ESTRATEGIAS COMERCIALES DEL BANCO IFB BANK

Nuestro banco IFBBANK debe encontrar mejores maneras de identificación y conocimiento de su cliente, para poder administrar y medir efectivamente los riesgos asociados concréditos y préstamos en general y con la operación misma. Conocer mejor al cliente, no solo puede ayudar a mejorar las ventas y los ingresos, sino que también ofrece un panorama más veraz sobre su nivel de exposición afraudes y desfalcos crediticios, además permite sugerir estrategias para el perfeccionamiento de las actividades de recaudación y al mismo tiempo ayuda a conocer más precisamente la operación para prevenir el lavado de dinero yfinanciamiento al terrorismo.

* IFB BANK va a implementar las estrategias de ventas cruzadas para poder cumplir sus metas planteadas por la gerencia que identifiquen acertadamente a los clientes más valiosos ysatisfagan las necesidades específicas de manera integrada y única. Dichas estrategias exigen una sólida confianza de los clientes, la cual solo se crea al ofrecerles productos y servicios que logren satisfacer y al contarcon los medios para determinar las necesidades de los clientes, tanto los nuevos como los ya existentes. El soporte a estos esfuerzos implica la realineación de toda la agencia , con el objeto de lograr una administraciónmás eficiente de los clientes y de mejorar la cooperación inter-funcional de los colaboradores

* IFB BANK deberá incorporar sofisticadas herramientas de inteligencia de negocios que se fundamentan en los datosde cliente existentes, con el fin de ayudar a recopilar, combinar y analizar la información crucial del cliente que se necesita para tomar decisiones clave operacionales y estratégicas.

1. INDICE COMPLETO DE CALIDADEstas pautas de calidad se van aplicar a los promotores de servicios y los encargados de plataforma con el objetivo de alcanzar las metas propuestas sobre la calidad de servicio que debe asumir la agencia [continua]

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