Know how

Trabajo sobre el Know how

Recursos Humanos

Administración de Empresas

UISIL

2011

1. El know how es el conocimiento que una empresa logra llegar a tener a través de la experiencialograda durante los años de experimentación. Es todo lo que conlleva el trabajo que se realiza transmitido a los empleados con el fin de que estos cumplan una función de manera cada vez más eficiente y sincometer errores del pasado.
Puede tomarse como parte del know how: técnicas para conseguir y sostener clientes, información obtenida a través del trabajo, como la manera de operar de la empresa,listas de contactos y/o proveedores e listas de números de teléfonos.
2. Se relaciona con la gestión de personas, ya que la empresa realiza una inversión en cada nuevo empleado, tanto económica como deconocimiento, con el fin de que este cumpla uan función específica dentro de la organización, ya sea, llenando un puesto vacante o en un nuevo puesto.
Es por este motivo que hoy en día la mayoría delas empresas, tratan de conservar sus empleados durante largos periodos, llegando incluso hasta obligarlos a firmar documentos de confidencialidad o de tiempo establecido que este deberá laborar parala organización una vez aprendido el know how de la misma. Con esto se busca, mantener el know how a lo interno de la empresa y que este no llegue a otras empresas o incluso a la competencia a travésde los empleados.
3. Su importancia en la empresa radica en que el know how es el conocimiento adquirido, mejorado y depurado del funcionamiento de una organización o parte de ella, que permite anuevos empleados poder iniciar desde un punto avanzado del puesto y con errores del pasado ya superados y corregidos, es decir, se tiene un punto de referencia y un modelo de trabajo ya establecido yprobado.
4. Pienso que como jefe de recursos humanos se deben tomar las precauciones necesarias para evitar futuros daños a la empresa por perdida de know how, ya es bastante la perdida que deja a una...