La Administracion
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Publicado: 9 de julio de 2012
TEMA 01: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y LA COMPETENCIA GLOBAL — Presentation Transcript
* 1. Tema Nº 01: ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y COMPETENCIA GLOBAL Facultad de Química e Ingeniería Química Ing. José Manuel García Pantigozo calidadtotal@hotmail.com 2009 - II ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y DE LA CALIDAD UNMSM
* 2. OBJETIVO DEL APRENDIZAJE LAS ORGANIZACIONES QUE AVANZAN Y SEDESARROLLAN SE HACEN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿CÓMO PODREMOS SATISFACER POR COMPLETO A NUESTROS CLIENTES? ¿CÓMO PODREMOS BRINDAR MAYOR SATISFACCION A NUESTROS CLIENTES, FRENTE A LA QUE DA LA COMPETENCIA? LEJOS DE ABORDARSE FILOSOFICAMENTE, SE DEBE CONSIDERAR COMO PRIORIDAD Nº 1 ¿PORQUE LA COMPETENCIA NO DESCANSA? Y ES EL AREA DE OPERACIONES EL CORAZON DONDE PUEDE ESTAR EL GOLPE MORTAL SI NO SE ESTAATENTA A LOS CAMBIOS QUE SE DAN.
* 3. TODO INGENIERO QUIMICO ES UN ADMINISTRADOR DE OPERACIONES, PORQUE MANEJAN PROCESOS QUE UTILIZAN Y TRANSFORMAN RECURSOS EN EL PROCESO DE AGREGAR VALOR. POR LO TANTO NECESITAN APLICAR LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES. SE DEBE TOMAR EN CUENTA COMO LAS DECISIONES EN OPERACIONES AFECTAN A LAS FUNCIONES DE OTRAS AREAS, Y DE QUE MODO SONAFECTADOS POR DECISIONES DE OTRAS AREAS.
* 4. ORIENTACION GERENCIAL LOS CLIENTES DEMANDAN MAYOR CALIDAD , MAS VARIEDAD Y MAYOR RAPIDEZ EN LA RESPUESTA SENSIBLE A SUS NECESIDADES, Y TODO A BAJOS PRECIOS. SE HA INTENSIFICADO LA COMPETENCIA . LA ECONOMIA DE LOS PAISES DESCANSA EN LA CAPACIDAD DE SUS TRABAJADORES . DE NADA VALEN LOS RECURSOS FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS CUANDO ESTOS NO ESTAN A LA PAR CONBUENOS RR.HH . HASTA EL CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD HA VARIADO.
* 5. Alcance de la Administración de Operaciones (I) Administración de las Operaciones y la Competencia Global Organización de Operaciones Competitivas Estrategias de Operaciones Orientadas para la Ventaja Competitiva Administración de la Demanda Decisiones sobre el Diseño de Productos Estrategia para el desarrollo de la capacidadUbicación y distribución de planta
* 6. Alcance de la Administración de Operaciones (II) Diseño del proceso de producción Diseño del cargo Calidad del proceso Administración de proyectos Administración de inventarios Planeación de las operaciones Administración de planta Administración del flujo de materiales
* 7. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO 1
* 8. COMPETITIVIDAD NACIONAL Lamedida en que una Nación, bajo condiciones de mercado libre, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales, manteniendo y aun aumentando al mismo tiempo la renta real de sus ciudadanos.
* 9. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO I Rapidos avances en la ciencia y tecnologias suministran: nuevos productos, nuevos procesos, nuevos materiales ynuevas necesidades. Introduccion masiva de nuevos productos. Corto ciclo de vida de los productos. La competencia global aumenta por la reduccion de costos en transporte y comunicación. La competencia global se intensifica debido a la creacion de bloques economicos y por la reduccion de barreras. Un interes creciente por el ambiente modifica patrones de produccion y consumo.
* 10.CONDICIONES DEL MERCADO QUE FAVORECEN LA PRODUCCION FLEXIBLE EXPANSION LIMITADA DEL MERCADO CORTOS CICLOS DE VIDA DE LOS PRODUCTOS MICROSEGMENTACION DEL MERCADO COMPETENCIA GLOBAL CONDICIONES DEL MERCADO QUE FAVORECEN LA PRODUCCION EN SERIE MERCADOS EN EXPANSION CICLOS PROLONGADOS DE VIDA DEL PRODUCTO AMPLIOS SEGMENTOS DEL MERCADO MERCADOS PROTEGIDOS. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO II
* 11. PREMIOS A LACALIDAD 2
* 12. ALGUNOS MODELOS EN EL MUNDO Año 1950 Deming (Japón) Año 1987 Malcolm Baldrige (USA) Año 1989 México Año 1991 EFQM (Europa) Año 1991 Brasil Año 1992 Uruguay
* 13. ALGUNOS MODELOS EN EL MUNDO Año 1993 Colombia Año 1994 Argentina Año 1996 Chile Año 1999 Paraguay Año 2000 Iberoamericano
* 14. PREMIO DEMING (JAPÓN) Desde 1957 la Unión Japonesa de Científicos e...
* 1. Tema Nº 01: ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y COMPETENCIA GLOBAL Facultad de Química e Ingeniería Química Ing. José Manuel García Pantigozo calidadtotal@hotmail.com 2009 - II ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y DE LA CALIDAD UNMSM
* 2. OBJETIVO DEL APRENDIZAJE LAS ORGANIZACIONES QUE AVANZAN Y SEDESARROLLAN SE HACEN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿CÓMO PODREMOS SATISFACER POR COMPLETO A NUESTROS CLIENTES? ¿CÓMO PODREMOS BRINDAR MAYOR SATISFACCION A NUESTROS CLIENTES, FRENTE A LA QUE DA LA COMPETENCIA? LEJOS DE ABORDARSE FILOSOFICAMENTE, SE DEBE CONSIDERAR COMO PRIORIDAD Nº 1 ¿PORQUE LA COMPETENCIA NO DESCANSA? Y ES EL AREA DE OPERACIONES EL CORAZON DONDE PUEDE ESTAR EL GOLPE MORTAL SI NO SE ESTAATENTA A LOS CAMBIOS QUE SE DAN.
* 3. TODO INGENIERO QUIMICO ES UN ADMINISTRADOR DE OPERACIONES, PORQUE MANEJAN PROCESOS QUE UTILIZAN Y TRANSFORMAN RECURSOS EN EL PROCESO DE AGREGAR VALOR. POR LO TANTO NECESITAN APLICAR LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES. SE DEBE TOMAR EN CUENTA COMO LAS DECISIONES EN OPERACIONES AFECTAN A LAS FUNCIONES DE OTRAS AREAS, Y DE QUE MODO SONAFECTADOS POR DECISIONES DE OTRAS AREAS.
* 4. ORIENTACION GERENCIAL LOS CLIENTES DEMANDAN MAYOR CALIDAD , MAS VARIEDAD Y MAYOR RAPIDEZ EN LA RESPUESTA SENSIBLE A SUS NECESIDADES, Y TODO A BAJOS PRECIOS. SE HA INTENSIFICADO LA COMPETENCIA . LA ECONOMIA DE LOS PAISES DESCANSA EN LA CAPACIDAD DE SUS TRABAJADORES . DE NADA VALEN LOS RECURSOS FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS CUANDO ESTOS NO ESTAN A LA PAR CONBUENOS RR.HH . HASTA EL CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD HA VARIADO.
* 5. Alcance de la Administración de Operaciones (I) Administración de las Operaciones y la Competencia Global Organización de Operaciones Competitivas Estrategias de Operaciones Orientadas para la Ventaja Competitiva Administración de la Demanda Decisiones sobre el Diseño de Productos Estrategia para el desarrollo de la capacidadUbicación y distribución de planta
* 6. Alcance de la Administración de Operaciones (II) Diseño del proceso de producción Diseño del cargo Calidad del proceso Administración de proyectos Administración de inventarios Planeación de las operaciones Administración de planta Administración del flujo de materiales
* 7. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO 1
* 8. COMPETITIVIDAD NACIONAL Lamedida en que una Nación, bajo condiciones de mercado libre, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales, manteniendo y aun aumentando al mismo tiempo la renta real de sus ciudadanos.
* 9. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO I Rapidos avances en la ciencia y tecnologias suministran: nuevos productos, nuevos procesos, nuevos materiales ynuevas necesidades. Introduccion masiva de nuevos productos. Corto ciclo de vida de los productos. La competencia global aumenta por la reduccion de costos en transporte y comunicación. La competencia global se intensifica debido a la creacion de bloques economicos y por la reduccion de barreras. Un interes creciente por el ambiente modifica patrones de produccion y consumo.
* 10.CONDICIONES DEL MERCADO QUE FAVORECEN LA PRODUCCION FLEXIBLE EXPANSION LIMITADA DEL MERCADO CORTOS CICLOS DE VIDA DE LOS PRODUCTOS MICROSEGMENTACION DEL MERCADO COMPETENCIA GLOBAL CONDICIONES DEL MERCADO QUE FAVORECEN LA PRODUCCION EN SERIE MERCADOS EN EXPANSION CICLOS PROLONGADOS DE VIDA DEL PRODUCTO AMPLIOS SEGMENTOS DEL MERCADO MERCADOS PROTEGIDOS. NUEVAS REALIDADES DEL MERCADO II
* 11. PREMIOS A LACALIDAD 2
* 12. ALGUNOS MODELOS EN EL MUNDO Año 1950 Deming (Japón) Año 1987 Malcolm Baldrige (USA) Año 1989 México Año 1991 EFQM (Europa) Año 1991 Brasil Año 1992 Uruguay
* 13. ALGUNOS MODELOS EN EL MUNDO Año 1993 Colombia Año 1994 Argentina Año 1996 Chile Año 1999 Paraguay Año 2000 Iberoamericano
* 14. PREMIO DEMING (JAPÓN) Desde 1957 la Unión Japonesa de Científicos e...
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