la administración de los países en vías de desarrollo
Páginas: 8 (1839 palabras)
Publicado: 23 de agosto de 2014
LA ADMINISTRACIÓN DE LOS PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO
En relación a la prácticas administrativas en Venezuela, se ha podido observar que la ruptura epistémica con el modernismo y el positivismo, no se ha dado del todo, es evidente la praxis basada en organizaciones con estructuras piramidales lineal, solo algunas pocas empresas han intentado implementar estrategias como equipos de altodesempeño (Chevrolet Venezuela), la innovación y alta tecnología (Empresas Polar), el Benchmarking, entre otros. Pero a pesar de ello se sigue evidenciando el fuerte arraigo del positivismo dentro de las organizaciones venezolanas.
Es por ello, que el autor del texto analizado propone algunos aspectos esenciales para la teorización crítica de la administración de los países en vías de desarrollo, esteestudio se concentra específicamente en Venezuela, considerando concretamente algunos aportes de las diferentes corrientes del pensamiento administrativo que se analizaran a continuación.
a.- Entre estos aporte inicia con los ochos atributos que diferencian a las empresas excelentes propuesta por Peters y Waterman a saber:
1.- Predisposición para la acción: es evidente que durante la prácticaadministrativa el gerente se enfrentara a una gama de situaciones donde debe de accionar con prontitud para salir airoso de dicha situación, la respuesta es actuar con la mayor rapidez posible para obtener la solución más acertada.
2.- Acercamiento al cliente: el cliente es un elemento importantísimo para la organización, el gerente debe mantener un contacto directo y estar estrechamenterelacionado con él, este debe de estar presto a dar respuestas antes, durante y después de la negociación, ofrecer al cliente lo que necesita, en menos tiempo y con poco tramite de papeleo, agregar valor a la organización para mantener clientes satisfechos. Es así como estas empresas aprenden de sus clientes, obtienen sugerencias de los mismos para prestar un mejor servicio, optimizar los recursos yadecuarlo a sus expectativas.
3.- Autonomía y espíritu empresarial: se le otorga autonomía a los empleados más competentes y ser flexibles ante los errores, otorgar libre curso a la creatividad a la innovación.
4.- Productividad por el personal: tratan al talento humano como la fuente principal de la calidad y las ganancias derivadas de la productividad. Consiste en considerar a lostrabajadores “como una fuente de buenas ideas, no solamente como un par de manos”. Una política de incentivos para quienes aporten soluciones a problemas del negocio es fuente de mayores ganancias (un ejemplo de productividad por el personal se evidencia en la empresa Chevrolet Venezuela a través de los equipos de alto desempeño).
5.- Movilización alrededor de un valor clave: es tener bien claro la“misión” de cada empresa y comunicarla a quienes trabajan con ellas es fundamental para el éxito del conjunto. Un ejemplo de ello es Ray Kroc, quien hizo de Mc Donald’s un negocio global varios locales en setenta países, realizaba visitas regularmente a los diferentes negocios durante sus viajes y evaluaba la gestión de sus gerentes por los cuatro valores clave de Mc Donald’s: Calidad, Servicio, limpiezay Precio justo.
6.- Dedicación a lo que se sabe hacer: es decir que, las empresas excelentes se dedican a lo que realmente saben hacer.
7.- Estructura y poco personal: Las estructuras y los sistemas básicos son simples y horizontales.
8.- Flexibilidad y rigor simultáneos: son centralizadas y descentralizadas. La mayor parte de ella concede autonomía a los talleres o al equipo deldesarrollo de producto. En cambio, son fanáticos de la centralización en lo que se refiere a los valores centrales de la empresa.
b.- Propuestas básicas de Hammer y Champy en sus postulados sobre Reingeniería tales como:
1.- elementos claves para la construcción teórica en la administración que conceptualizaron como las tres fuerzas: Clientes, competencia y cambio.
2.- el cliente es...
En relación a la prácticas administrativas en Venezuela, se ha podido observar que la ruptura epistémica con el modernismo y el positivismo, no se ha dado del todo, es evidente la praxis basada en organizaciones con estructuras piramidales lineal, solo algunas pocas empresas han intentado implementar estrategias como equipos de altodesempeño (Chevrolet Venezuela), la innovación y alta tecnología (Empresas Polar), el Benchmarking, entre otros. Pero a pesar de ello se sigue evidenciando el fuerte arraigo del positivismo dentro de las organizaciones venezolanas.
Es por ello, que el autor del texto analizado propone algunos aspectos esenciales para la teorización crítica de la administración de los países en vías de desarrollo, esteestudio se concentra específicamente en Venezuela, considerando concretamente algunos aportes de las diferentes corrientes del pensamiento administrativo que se analizaran a continuación.
a.- Entre estos aporte inicia con los ochos atributos que diferencian a las empresas excelentes propuesta por Peters y Waterman a saber:
1.- Predisposición para la acción: es evidente que durante la prácticaadministrativa el gerente se enfrentara a una gama de situaciones donde debe de accionar con prontitud para salir airoso de dicha situación, la respuesta es actuar con la mayor rapidez posible para obtener la solución más acertada.
2.- Acercamiento al cliente: el cliente es un elemento importantísimo para la organización, el gerente debe mantener un contacto directo y estar estrechamenterelacionado con él, este debe de estar presto a dar respuestas antes, durante y después de la negociación, ofrecer al cliente lo que necesita, en menos tiempo y con poco tramite de papeleo, agregar valor a la organización para mantener clientes satisfechos. Es así como estas empresas aprenden de sus clientes, obtienen sugerencias de los mismos para prestar un mejor servicio, optimizar los recursos yadecuarlo a sus expectativas.
3.- Autonomía y espíritu empresarial: se le otorga autonomía a los empleados más competentes y ser flexibles ante los errores, otorgar libre curso a la creatividad a la innovación.
4.- Productividad por el personal: tratan al talento humano como la fuente principal de la calidad y las ganancias derivadas de la productividad. Consiste en considerar a lostrabajadores “como una fuente de buenas ideas, no solamente como un par de manos”. Una política de incentivos para quienes aporten soluciones a problemas del negocio es fuente de mayores ganancias (un ejemplo de productividad por el personal se evidencia en la empresa Chevrolet Venezuela a través de los equipos de alto desempeño).
5.- Movilización alrededor de un valor clave: es tener bien claro la“misión” de cada empresa y comunicarla a quienes trabajan con ellas es fundamental para el éxito del conjunto. Un ejemplo de ello es Ray Kroc, quien hizo de Mc Donald’s un negocio global varios locales en setenta países, realizaba visitas regularmente a los diferentes negocios durante sus viajes y evaluaba la gestión de sus gerentes por los cuatro valores clave de Mc Donald’s: Calidad, Servicio, limpiezay Precio justo.
6.- Dedicación a lo que se sabe hacer: es decir que, las empresas excelentes se dedican a lo que realmente saben hacer.
7.- Estructura y poco personal: Las estructuras y los sistemas básicos son simples y horizontales.
8.- Flexibilidad y rigor simultáneos: son centralizadas y descentralizadas. La mayor parte de ella concede autonomía a los talleres o al equipo deldesarrollo de producto. En cambio, son fanáticos de la centralización en lo que se refiere a los valores centrales de la empresa.
b.- Propuestas básicas de Hammer y Champy en sus postulados sobre Reingeniería tales como:
1.- elementos claves para la construcción teórica en la administración que conceptualizaron como las tres fuerzas: Clientes, competencia y cambio.
2.- el cliente es...
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