la asertividad

LA ASERTIVIDAD
La conducta asertiva se caracteriza por la defensa de los derechos propios
sin violar los ajenos. Es un «saber decir» sin dañar las relaciones, e incluye
conductas como hablar desí mismo sin inhibiciones, saber decir no,
pedir aclaraciones o aguantar las presiones del grupo, entre otras. El
comportamiento asertivo contrasta con otros dos estilos de relación interpersonalPara que la conducta asertiva sea eficaz conviene tener en cuenta:
• Pensar qué se va a decir y cómo.
• Buscar el momento y lugar oportunos, evitando actuaciones precipitadas.
• Describir laconducta molesta, escueta y descriptivamente, sin añadir
matices valorativos o descalificaciones.
• Confesar las emociones sentidas, si hay confianza suficiente, dejando
claro que se comprende el punto devista del otro.
Conductas asertivas de carácter proactivo
• Hacer peticiones adecuadas, pedir
favores
• Formular críticas o quejas apropiadas
• Pedir cambios en conductas ajenas
• Mostrardesacuerdo
• Expresar descontentos
• Mantener límites relajadamente
• Reconducir la ansiedad y la ira propias
Conductas asertivas de carácter reactivo
• Defender los derechos propios
• Refutarcríticas inadecuadas
y aceptar las apropiadas
• Responder a acusaciones
• Rechazar peticiones: saber decir no
• Percibir descontentos
• Solventar discrepancias
• Manejar discusiones
• Resolverconflictos
• Aguantar presiones del grupo
• Manejar la hostilidad
y la agresividad ajenas
COMPORTAMIENTOS ASERTIVOS EN EL AULA
El profesor tiene la doble misión de defender los derechos propios yenseñar a los alumnos a defender los suyos, procurando reconducir tanto
los comportamientos agresivos como los pasivos. El manejo de críticas es
uno de los comportamientos paradigmáticos en que se pone aprueba la
capacidad de producir respuestas (o propuestas) asertivas, inhibiendo las
pasivas o agresivas. Incluye dos aspectos:
Formulación de críticas
La formulación constructiva de críticas...