La comunicación

Páginas: 3 (611 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2011
* Muy buenos días .Tengo el gusto de hablar con la señora Mercedes Martínez Díaz?
* Si con ella habla
* Señora nosotros somos de la empresa de telefonía móvil Movitar de la cual usted estahaciendo uso de sus servicios.
* Si señora que sería?
* El sistema en estos momentos me muestra que usted esta haciendo uso de el móvil i-phone , y nosotros estamos ofreciéndoles anuestra clientes la oportunidad de acceder al nuevo i-phone4 que es un teléfono mucho mas avanzado podríamos decir que es un equipo fresco y que ha demostrado ser uno de los smartphones mas popularesy perdurables del mercado en estos momentos.
* Que ventajas o que nuevas tecnologías tiene este i-phone4 que no tenga el que yo poseo?
* Señora Mercedes, usted tiene el iphone original el primeroque la línea lanzó al mercado, pero este que yo le estoy ofreciendo guarda muchas diferencias con el que usted posee, para comenzar le dire que su diseño es totalmente distinto, es mas liviano, tienemas capacidad de memoria, entre otras; Señora Mercedes, si usted prefiere le doy la pagina web donde usted puede entrar y revisar con calma desde su casa, desde su computador estas nuevascaracterísticas y ventajas,¿ lo desea usted así Señora Mercedes?
* Si, por favor
* http://www.apple.com/es/iphone/4/ le repito http://www.apple.com/es/iphone4/
* si listo. Gracias
* SeñoraMercedes le informo que el plazo para hacer el cambio de su equipo por valor de $190.000 es hasta 30 de marzo y del 30 de marzo hasta el 15 de abril tendrá un costo de $285.000
La esperamos por nuestrasoficinas
Muchas gracias por su tiempo
* Gracias a usted
* Que este muy bien

Para mantener la conversación activa se presentaron varios distracciones externas, pues las llamadas las hicedesde mi casa en la cual está todo el tiempo el televisor encendido, o están cocinando, o haciendo algo en el patio, o están hablando, total es que siempre hay ruidos que me afectan.

*En las...
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