La Comunicaciòn
Son muchos los sucesos que se presentan en el ámbito personal, familiar y laboral,
Problemas que se atribuyen a la comunicación y a la inadecuada transmisión e
Interpretaciónde los mensajes.
Se hace caso omiso a estas recomendaciones y solo nos percatamos de su
Importancia cuando estamos en crisis o en problemas mayores.
Demás está recordar los costos emocionales yeconómicos que esto acarrea, a
Personas y organizaciones.
Las organizaciones son “sistemas socio-técnicos”, de allí que el componente humano
Sea un factor importante. La comunicación es la base delas relaciones humanas y en el ámbito empresarial, está muy relacionado con el proceso de toma de decisiones oportunas y a tiempo.
Existen diferentes conceptualizaciones del terminocomunicación, los recogeremos de Forma sencilla y diremos que la comunicación es la transmisión de información y Entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Estos símbolos comunes
Pueden ser verbaleso no verbales.
Comunicación Organizacional:
La comunicación organizacional es aquella que instauran las instituciones y forman
Parte de su cultura o de sus normas. En las empresas existe lacomunicación formal e informal.
Comunicación organizacional formal:
La establece la propia empresa, es estructurada en función del tipo de organización y de sus metas. Es controlada y sujeta areglas.
Entre los medios de comunicación más conocidos a nivel de las empresas está
El memorándum -correspondencia escrita- entre departamentos; las reuniones con
Agenda escrita y entregadapreviamente, el correo electrónico a través de
Computadoras en redes, entre otras.
Comunicación formal en las organizaciones tiene direccionalidad, lo
Cual indica la relevancia o intencionalidad de la mismay se han clasificado en:
Comunicación descendente (de la dirección o gerencia hacia el personal).
Comunicación ascendente ( del personal hacia la dirección, gerencia presidencia de la empresa)...
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