LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

¡Año de la inversión para el desarrollo rural y la seguridad alimentaria!








TRABAJO GRUPAL
TEMA:
LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

CURSO : COMUNICACIÓN
CICLO : I

INTEGRANTES:

ADOLFO J. LOPEZ MAMANI (Contabilidad)
KATTIA A. SALAZAR APAZA (Adm. Y Neg. Globls)
GLORINDA HUANCA GIL (Contabilidad)


20I3










DEDICATORIA YAGRADECIMIENTO
Este trabajo está dedicado a todas aquellas personas que estudian, trabajan y amantes de la lectura que a pesar de las responsabilidades que tienen se esfuerzan por ser mejores personas y profesionales.
Este trabajo es un estudio y análisis de diferentes fuentes de información con respecto al tema “La importancia de la comunicación en el ámbito laboral”, agradeciendo a aquellaspersonas que compartieron diferentes fuentes de información a través de medios electrónicos, libros, revistas, etc. estas referencias  las encontraremos en la bibliografía de este trabajo.
Esperamos que este material sea de su agrado ya que estamos seguros que será de gran ayuda para poder comprender la importancia de la comunicación en un entorno laboral tanto interna como externamente, veremostambién la influencia  que tiene la tecnología en relación con la comunicación en las organizaciones y poder tener una visión más amplia de la comunicación actualmente en las empresas.
Este pequeño grupo de 3 estudiantes, pusimos nuestro esfuerzo en entregar este material estructurándolo de la mejor forma y hacerla más entendible al lector.
Sin más que decirles y agradeciéndoles por la importanciaque le den al tema nos despedimos hasta una nueva oportunidad.
ÍNDICE
I.       IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL…5
A.     Importancia de la comunicación en la empresa. ………………….…..5
a. Abierta: ………………………………………………………………….…6
b. Evolutiva: ……………………………………………………………….…6
c. Flexible: ………………………………………………………………....…6
d. Multidireccional:…………………………………………………………...6
e. Instrumentada:……………………………………………………………6
B.      La comunicación como instrumento para el cumplimiento de
objetivos……………………………………………………………………....6
a) Identidad de la organización (corporativa)………………………..……6
b) Comunicación y la visión  de objetivos…………………………………7
II.         VÍAS DE COMUNICACIÓN…………………………………………………8
A.     Comunicación interna……………………………………………………..….8
Formal:……………………………………………………………………..8Informal:……………………………………………………………………8
Horizontal:…………………………………………………………………8
Vertical:…………………………………………………………………….8
B.      Comunicación Externa…………………………………………………….9
     - La organización (empresa) y su ambiente:……………………………9
III. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN……………………………………10
1.      Barrera Psicológica:………………………………………………..…….10
2.      Arcos de distorsión:………………………………………………………103.      Filtros de Comunicación:…………………………………………...……11
4.      Código de racionalidad……………………………………………..……11
5.      Barreras de Percepción:…………………………………………………11
V.     DIFERENCIAS DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN Y REDES DE COMUNICACIÓN EN PEQUEÑAS, MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS. ……………………………………………………..….11
1.     Tipos de empresas…………………………………………………………12
1.1.       Pequeñaempresa:…………………………………………………….12
1.2.      Mediana Empresa…………………………………………………..….12
1.3.      La gran empresa:……………………………………………………….12
2. Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) …………………13
2.1.      Niveles de Clasificación de la comunicación tecnológica en las
Empresas. …………………………………………………………..….13
a. Nivel 0 insuficiente……………………………………………………………14
b. Nivel 1 Suficiente………………………………………………………..……14
c. Nivel 2Adecuado……………………………………………………….…….14
d. Nivel 3 Avanzado………………………………………………………..……14
e. Nivel 4 Superior………………………………………………………………14
VI.   Conclusiones………………………………………………………………….15
VII.  Bibliografía……………………………………………………………….…….15
VIII. Revista ………………………………………………………………….………15
IX. Informacion Virtual …………………………………………………………….15
X.  Anexo…………………………………………………………………..………16...