LA COOPERACIÓN

La globalización del mercado está impulsando el desarrollo de un gran número de productos y empresas, lo que a su vez da lugar a que el grado de competitividad sea cada vez mayor, por lo que elestudio de los factores que determinan el éxito o fracaso de estos nuevos productos, y la adquisición y mantenimiento de una ventaja competitiva a largo plazo, es hoy por hoy una de las principalespreocupaciones de los directivos, los investigadores, en definitiva de todos los miembros de la empresa, que intentan desarrollar una serie de prácticas que mejoren y aumenten las probabilidades de queestos tengan éxito.
La colaboración con los proveedores es una de las que más se han investigado, ya que se ha considerado que estos tienen una fuerte influencia en aspectos tan importantes como: lacalidad, el coste, el tiempo de fabricación….(Ragatz et al.,1997) por lo que el éxito de esta colaboración dará lugar a unos beneficios mayores.
Además estos añaden información extra, experiencia,nuevos conocimientos, tecnologías e ideas, junto con el aprendizaje de nuevas destrezas y competencias (Clark, 1989), lo que dará lugar a la fabricación de un mejor producto, empleando un proceso máseficiente ya que entre otras cosas, se identificarán mucho más rápido posibles problemas.
Asimismo, la coordinación con los proveedores permite a las empresas asegurar que los inputs lleguen a tiempo yque los cambios necesarios puedan ser realizados más rápidamente (Asmus y Griffin, 1993).
Pero para que se generen esta serie de beneficios derivados de la relación con los proveedores, se deben daruna serie de características: la colaboración debe comenzar en los momentos iniciales del proceso, debe apoyarse y fomentar una relación estrecha y de calidad entre proveedor y cliente (Brown yEinsenhardt, 1995; Liker et al., 1996). Se debe lograr que los proveedores sean una parte fundamental del proceso de desarrollo del producto y que asuman una responsabilidad significativa, en la que...