la empresa

Artículo de Divulgación Arcudia et al. / Ingeniería 9-1 (2005) 25-36
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La empresa constructora y sus operaciones
bajo un enfoque de sistemas
Carlos Enrique Arcudia Abad1, Josué Pech Pérez2, Sergio Omar Álvarez Romero2
Recibido el 23 de febrero de 2005 - Aceptado el 13 de abril de 2005
RESUMEN
Se hace un análisis del funcionamiento de la empresa constructora a la luz de los conocimientosde la teoría de los
sistemas de producción para mostrar que es posible aplicarla a la construcción. Esto se logra presentado primero
como marco conceptual el enfoque de sistemas. Luego se establece la necesidad de que la empresa constructora
realice las tres funciones principales de la administración y la conveniencia de realizar algunas subfunciones.
Después se visualizan las actividades deproducción de la empresa constructora bajo la teoría de las operaciones y las
implicaciones que esto tiene para la actividad. Finalmente se hace una caracterización de la gerencia de operaciones
en una empresa constructora, tomando en consideración el nivel y tipo de decisiones que debe tomar y los criterios
que se pueden emplear para valorar el desempeño de las operaciones de construcción.Palabras clave: Operaciones, empresa constructora, administración
ABSTRACT
To show that it is possible to apply the theory of production systems to the construction industry, an analysis of the
construction company operation is done. This is achieved presenting, first, the system approach as conceptual
framework; after that, the need that the construction company has to perform the three mainadministrative functions,
as well as the convenience of making some of the administrative sub functions. The production activities of the
construction company are assessed using the operations theory and its implications are established. Finally, a
characterization of the operations management of the construction company is made, taking into consideration the
level and type of the decisions thatmust be taken, and the criteria that can be used to evaluate the performance of
construction operations.
Keywords: Operations, construction company, administration
1 Profesor-Investigador del Cuerpo Académico de Construcción de la FIUADY
2 Profesor de Carrera del Cuerpo Académico de Construcción de la FIUADY
Arcudia et al. / Ingeniería 9-1 (2005) 25-36
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INTRODUCCIÓN
Con el incremento delas necesidades de
infraestructura civil, la industria de la
construcción ha tenido que aumentar la intensidad
de sus operaciones. Al tener que operar a niveles
cada vez mayores, las empresas constructoras
deben aumentar sus capacidades administrativas.
Aunque la construcción tiene patrones muy
singulares de operación que no siguen
exactamente las pautas convencionales de la
industria deproceso, es necesario reconocer que el
conocimiento en ella desarrollado es susceptible
de ser utilizado en las empresas constructoras.
En este trabajo se hace un análisis del
funcionamiento de la empresa constructora a la
luz de los conocimientos de la teoría de los
sistemas de producción, con el fin de mostrar
cómo este último es susceptible de ser utilizado
en la construcción. Se planteaprimero el marco
conceptual del enfoque de sistemas aplicándolo a
la empresa constructora. Después, se establece la
necesidad de que la empresa constructora realice
las tres funciones principales de la administración
y la conveniencia de realizar algunas
subfunciones. Luego se hacen las consideraciones
necesarias para visualizar las actividades de
producción de la empresa constructorabajo la
teoría de las operaciones y las implicaciones que
esto tiene para la actividad. Finalmente se hace
una caracterización de lo que sería un gerente de
operaciones dentro de una empresa constructora,
el nivel y tipo de decisiones que debe tomar y los
criterios que se pueden emplear para valorar el
desempeño de las operaciones de construcción.
LA EMPRESA CONSTRUCTORA BAJO EL
ENFOQUE DE...