La Empresa

CAPITULO II
MARCO TEÓRICO

2.1 Características de la empresa familiar

La empresa familiar ha jugado tradicionalmente un rol dominante en la economía.
Aunque existen en México una gran cantidad de estas empresas, sólo unas cuantas
sobreviven ya que no pueden controlar la línea entre el éxito de la empresa y las
relaciones familiares.

“La empresa familiar es aquella que incluye dos omás miembros de la familia
teniendo control financiero sobre ella” (Donelly, 1964). En general se suele asociar a las
empresas familiares con las empresas pequeñas y poco profesionalizadas; pero en
realidad lo que las define no es su tamaño ni calidad de gestión directiva, sino el hecho de
que la propiedad y la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo
grupo familiar y queexiste intención de que la empresa siga en manos de la familia
(Gallo, Lansberg, cfr., Dodero, 2002).

2.2 Los fines y la naturaleza de la empresa y de la familia

Según Ginebra (1997), el fin de un negocio es hacer dinero, significa valor económico y
productividad. La familia en cambio, tiene por fin la convivencia y por consecuencia el
desarrollo y maduración de sus miembros individual ysocialmente. La familia es un bien
superior por ello no puede nunca, en nombre del negocio, romper los lazos familiares, ya
que si esto sucede se acaba rompiendo todo.

“La empresa es una sociedad y la familia es una comunidad, la empresa considera
a cada uno por lo que hace y la familia cada uno es considerado por ser quien es, en la

empresa cada uno es un puesto, en la familia laindividualidad es irreductible” (Ginebra,
1997). Lo que hace especialmente compleja a la empresa familiar son precisamente estos
estrechos vínculos entre la familia, la propiedad y la empresa que causan un problemático
solapamiento de roles. Esta situación provoca no sólo que no exista una clara separación
entre el ámbito familiar y el de la empresa sino que sean la historia familiar, los valores y
laspautas de comportamiento y relación interpersonal de la familia los que puedan llegar
a ser los predominantes en la empresa.

Cuando la empresa está dirigida y gobernada por una familia, el resultado es que
en las decisiones de carácter empresarial, son los criterios de la familia los que acaban
dominando sobre los criterios empresariales.

Tabla 1: Superposición de los sistemas de laempresa familiar
SISTEMA FAMILIAR

SISTEMA EMPRESARIAL

Emocional

Va a lo concreto

Enfoque hacia adentro

Enfoque hacia fuera

Poco cambio

Mucho cambio

Aceptación incondicional

Aceptación condicional

Fuente: Soto, E y Braidot, N. (1999) Las PYMES Latinoamericanas: herramientas competitivas para un
mundo globalizado. Ifema. Argentina, p. 62-93

Para Dodero (2002), elsistema familiar es el que surge naturalmente del hombre,
en donde recibe los primeros patrones de socialización. Las normas van surgiendo según
la tradición y los valores de cada familia y los roles desempeñados van de acuerdo al
padre o madre, el del hermano o hermana. Al mismo tiempo cada miembro aporta su
propio sistema de personalidad, que se armoniza con los roles y la cultura de la familia.En el sistema empresarial se ponen en práctica las normas sociales que fueron
inculcadas en la familia y las normas que rigen la relación con los familiares ya no es la
afectividad sino la rentabilidad. De modo que en la familia pueden coexistir ambos

sistemas perfectamente y no hacerlo en la empresa y a la inversa. Los vínculos sociales y
afectivos, en uno y otro caso (familia yempresa), son diferentes, con exigencias bien
distintas. Tales confusiones, muchas veces llegan a impedir la distinción entre recursos
económicos de la empresa y recursos familiares. En la empresa familiar estos dos
sistemas se superponen provocando diferencias que generan conflictos y tensiones.

2.3 Ventajas y desventajas de las empresas familiares

Las empresas familiares desempeñan las...