la encuesta

La encuesta es una técnica que recoge datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos.
Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa, para averiguar estados de opinión o diversas cuestiones de hecho
Características de la encuesta
En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas.
Sesigue una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población.
-Información especifica: la encuesta nos permite obtener información primaria actual, concreta y especializada del tema y de la población objetivos.
-Comunicación: emplea métodos de comunicación para obtener la información.
-Cuestionario: utiliza como instrumento básico deobtención de información un cuestionario estructurado en una serie de preguntas.
-Diseño muestral: determina estadísticamente el tamaño y la composición de la muestra o grupo de individuos analizados.
-Técnica cuantitativa: los resultados obtenidos de la muestra de individuos entrevistada pueden extrapolarse estadísticamente a la población.
-Método estático: es un procedimiento que se realiza en unmomento concreto de tiempo y ofrece solamente información de las características del mercado en ese momento.
Ventajas de la encuesta
La utilización de la encuesta como medio de recogida de información reporta las ventajas siguientes:
-Estandarización: se harán las mismas preguntas a todos los elementos de la muestra apoyándonos en el cuestionario.
-Facilidad de administración: el encuestadorúnicamente tiene que leer una serie de preguntas que responderá el encuestado.
-Facilidad de tratamiento de datos: el cuestionario puede codificarse convirtiendo a números aspectos cualitativos, esto facilita el tratamiento informático de los datos.
-Recoger información no directamente observable: podremos recoger información referente a las actitudes, percepciones etc.
-Posibilidad de hacerestudios parciales: se podrá clasificar los resultados obtenidos por edad, sexo, etc.
-Rapidez: en poco tiempo se puede reunir gran cantidad de información.
-Flexibilidad: es posible aplicarlo a cualquier persona sean cual sean sus características.
El proceso de realización de la encuesta.
Cuando se decide utilizar la encuesta como medio de recogida de información se llevaran a caboordenadamente las siguientes fases:
 Determinación de los objetivos
Lo primero es definir los objetivos de la encuesta, la información concreta requerida y la población que la puede facilitar. En esta etapa es fundamental la utilización de información secundaria existente acerca del tema a estudiar y de la población a analizar.
 Determinación del tipo de encuesta
Se deberá identificar cual es eltipo de encuesta más idóneo para llevar a cabo la investigación.
La encuesta podrá ser personal, telefónica o postal aunque las nuevas tecnologías ofrecen nuevos métodos para le realización de encuestascomo el correo electrónico o a traves de una pagina web.
La elección de un tipo de encuesta u otro vendrá determinada por el tema de la investigación, la población a estudiar y el presupuestodisponible.
 Diseño del cuestionario
El diseño del cuestionario es fundamental y requiere un especial cuidado y atención. El cuestionario es el instrumento para la obtención de la información y por tanto su diseño es esencial para alcanzar los objetivos deseados.
 Codificación del cuestionario
Una vez diseñado y testado el cuestionario debemos codificarlo antes de realizar el trabajo de campo,con el fin de evitar posibles errores de diseño.
La codificación del cuestionario facilita la tabulación de los datos resultantes y su análisis posterior a través de un programa informático.
 Muestreo
Se aplica un muestreo estadístico para seleccionar una muestra representativa de la población.
 Trabajo de campo
Llegado este punto estamos en condiciones de comenzar a entrevistar a los...