LA ESTRUCTURA EN ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

LA ESTRUCTURA EN ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento ytrabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y darseguimiento de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeterías).
Estructura del departamento de ventas:
Estructura horizontal:
Hay pocos niveles jerárquicos sin apenas mandos intermediarios (ejemplo iglesia católica: papa, obispos, cura párroco)
Ventajas: fácil y rápida comunicación. La decisión es rápida, y el coste es que el número de personas que ha de atender un mando es muy elevado, enventas: un director es mando de varios delegados que son los vendedores de la misma zona
Estructura vertical:
Hay varios escalones, cada grupo de personas tiene mandos intermediarios, por ejemplo un director nacional de ventas dirige a varios subdirectores de zona que a su vez dirigen a varios directores territoriales que a su vez tienen a su cargo a varios supervisores de ventas




Organizaciónpor Zonas Geográficas
La organización de vendedores por zona, persigue segmentar a los clientes organizándolos geográficamente, el mejor ejemplo puede ser los casos de ruteo donde se divide una ciudad en diferentes zonas como lo utilizan los productos de consumo masivo, quizás todos los tipos de organización tienen un elemento por zona como veremos más adelante, es por ello que este tipo deorganización es bastante básico y útil, en especial cuando las empresas cuyos productos deben ser distribuidos la utilizan casi siempre y les permite crecer a las nuevas empresas de este tipo, lo que se rescata de esta organización siempre es que permite sin mayor problema hacer visible el alcance de nuestra fuerza de ventas, personalmente por ejemplo siempre tengo en mi oficina un mapa del país y uno dela ciudad donde ubicamos a los vendedores en sus zonas, posteriormente puedo consultar en el servicio de GPS que obtengo de sus teléfonos móviles si están cubriendo esas zonas completamente y que no estén visitando lo clientes de otro vendedor.

Organización por Mercados
La organización por mercados es también una organización basada en datos geográficos, pero es una organización muy versátil ensu aplicación, es usualmente un nivel superior al anterior, es aquí donde encontramos los segmentos REGIONALES, en el mismo caso de consumo masivo del ejemplo anterior correspondería a la división Norte, Sur, Oriente y Occidente del país, quizás incluyan una central y se tienen Gerente de Ventas Regionales, quienes administran sus regiones por zonas, pero también es el caso que se aplica cuando seatienden nichos específicos, en estos casos se caracteriza porque varios vendedores pueden atender una misma zona, como por ejemplo líneas de distribución HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafés) y Retail, o también conocidos como On Premise y Off Premise en el caso de bebidas, pueden estar en una misma zona dos vendedores de nuestra empresa pero cada uno atiende un mercado diferente, otro ejemploes la división de un mismo tipo de productos como por ejemplo detergentes y un vendedor atiende con el mismo producto a hospitales y otro de ellos a hoteles o industria. Otra aplicación por mercados es la dividisión las ventas internacionales, por ejemplo los vendedores regionales de América Central o Sur América, incluso más amplias y de mayor alcance como APAC o EMEA (Asia and Pacific o...