La Etrevista
Páginas: 5 (1028 palabras)
Publicado: 13 de enero de 2013
EN: OLABUENAGA RUIZ, J. I. – 1999
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, UNIVERSIDAD DE DEUSTO, BILBAO. Capítulo 5
La entrevista
* Técnica para obtener información mediante una conversación profesional.
* Proceso de comunicación.
* Herramienta metodológica favorita del investigador cualitativo.
* Arte de formular preguntas y escuchar respuestas.
* Interacción designificados influidos por características personales, biológicas, culturales, sociales y conductuales del entrevistador así mismo del entrevistado.
Tipos de entrevistas
* Individual
* De grupo
* En profundidad a grupos (marketing económico, político, etc.)
* Biográficas o monotemáticas (entrevista enfocada)
* Estructurada (se sigue un esquema general)
* No estructurada(flexible de preguntas, orden, contenido)
La entrevista en profundidad
* Es de carácter individual, holístico y no directivo.
* Esta bajo control y dirección del entrevistador.
* Hay preguntas abiertas y cerradas para tener una conversación auténtica.
* Se le llama entrevista no estructurada
Diferencias entre la entrevista Estructurada y No Estructurada
La EntrevistaEstructurada | La entrevista No Estructurada |
* Pretende explicar más que comprender * Busca minimizar errores * Adopta el formato estímulo/respuesta, respuesta correcta es la verdad. * Pasa por alto lo emocional. | * Pretende comprender más q explicar. * Busca maximizar el significado. * Usa el formato estimulo/respuesta sin esperar la respuesta objetivamente verdadera. * Obtienerespuestas emocionales. |
El entrevistador en la Entrevista Estructurada | El entrevistador en la entrevista No Estructurada |
* Formula preguntas con respuesta prefijadas. * Entrevistador controla el ritmo de la entrevista. * No da explicaciones largas del trabajo. * No altera el orden ni la formulación de las preguntas. * No permite interrupciones ni intervención de otras personas.* No expresa opinión personal, es neutral. * No interpreta solo da las explicaciones previstas. * No improvisa el contenido o las preguntas. * Crea una relación de familiaridad al mismo tiempo que impersonalidad. * Actúa como oyente interesado pero no evalúa las respuestas oídas. | * Formula preguntas sin esquema fijo. * Controla el ritmo de la entrevista en función de lasrespuestas del entrevistado. * Explica el objetivo y motivación del estudio. * Altera el orden y forma de las preguntas, añadiendo nuevas si es preciso. * Permite interrupciones e intervención de terceros si es conveniente. * No oculta sus sentimientos ni juicios de valor. * Explica el sentido de la preguntas. * Improvisa el contenido y forma de las preguntas. * Establece una relación defamiliaridad y profesionalidad. * Adopta el estilo del entrevistado pero no evalúa respuestas. |
El entrevistado en Entrevista Estructurada | El entrevistado en la entrevista No Estructurada |
* Los entrevistados reciben el mismo paquete de preguntas en el mismo orden y formato. | * Cada entrevistado recibe un conjunto de preguntas que pueden variar de uno a otro. |
Las respuestasen la Entrevista Estructurada | Las respuestas en la entrevista No Estructurada |
* Son cerradas al cuadro de categorías preestablecido y grabadas conforme al sistema establecido. | * Son abiertas por definición sin categorías de respuestas preestablecidas y grabadas conforme a un sistema flexible y abierto a cambios en todo momento. |
Los procesos
El entrevistador debe poner atención aposturas, gestos, tonos de voz, apariencia, estados de ánimo, nivel de interés, de aburrimientos, de cansancio, de disgusto, de indiferencia, de desprecio, de frialdad etc. Para que una entrevista en profundidad se considere adecuada debe desarrollar acertadamente los 3 procesos básicos.
1. Proceso de Interacción
La entrevista es un acto de interacción personal en donde el entrevistador...
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, UNIVERSIDAD DE DEUSTO, BILBAO. Capítulo 5
La entrevista
* Técnica para obtener información mediante una conversación profesional.
* Proceso de comunicación.
* Herramienta metodológica favorita del investigador cualitativo.
* Arte de formular preguntas y escuchar respuestas.
* Interacción designificados influidos por características personales, biológicas, culturales, sociales y conductuales del entrevistador así mismo del entrevistado.
Tipos de entrevistas
* Individual
* De grupo
* En profundidad a grupos (marketing económico, político, etc.)
* Biográficas o monotemáticas (entrevista enfocada)
* Estructurada (se sigue un esquema general)
* No estructurada(flexible de preguntas, orden, contenido)
La entrevista en profundidad
* Es de carácter individual, holístico y no directivo.
* Esta bajo control y dirección del entrevistador.
* Hay preguntas abiertas y cerradas para tener una conversación auténtica.
* Se le llama entrevista no estructurada
Diferencias entre la entrevista Estructurada y No Estructurada
La EntrevistaEstructurada | La entrevista No Estructurada |
* Pretende explicar más que comprender * Busca minimizar errores * Adopta el formato estímulo/respuesta, respuesta correcta es la verdad. * Pasa por alto lo emocional. | * Pretende comprender más q explicar. * Busca maximizar el significado. * Usa el formato estimulo/respuesta sin esperar la respuesta objetivamente verdadera. * Obtienerespuestas emocionales. |
El entrevistador en la Entrevista Estructurada | El entrevistador en la entrevista No Estructurada |
* Formula preguntas con respuesta prefijadas. * Entrevistador controla el ritmo de la entrevista. * No da explicaciones largas del trabajo. * No altera el orden ni la formulación de las preguntas. * No permite interrupciones ni intervención de otras personas.* No expresa opinión personal, es neutral. * No interpreta solo da las explicaciones previstas. * No improvisa el contenido o las preguntas. * Crea una relación de familiaridad al mismo tiempo que impersonalidad. * Actúa como oyente interesado pero no evalúa las respuestas oídas. | * Formula preguntas sin esquema fijo. * Controla el ritmo de la entrevista en función de lasrespuestas del entrevistado. * Explica el objetivo y motivación del estudio. * Altera el orden y forma de las preguntas, añadiendo nuevas si es preciso. * Permite interrupciones e intervención de terceros si es conveniente. * No oculta sus sentimientos ni juicios de valor. * Explica el sentido de la preguntas. * Improvisa el contenido y forma de las preguntas. * Establece una relación defamiliaridad y profesionalidad. * Adopta el estilo del entrevistado pero no evalúa respuestas. |
El entrevistado en Entrevista Estructurada | El entrevistado en la entrevista No Estructurada |
* Los entrevistados reciben el mismo paquete de preguntas en el mismo orden y formato. | * Cada entrevistado recibe un conjunto de preguntas que pueden variar de uno a otro. |
Las respuestasen la Entrevista Estructurada | Las respuestas en la entrevista No Estructurada |
* Son cerradas al cuadro de categorías preestablecido y grabadas conforme al sistema establecido. | * Son abiertas por definición sin categorías de respuestas preestablecidas y grabadas conforme a un sistema flexible y abierto a cambios en todo momento. |
Los procesos
El entrevistador debe poner atención aposturas, gestos, tonos de voz, apariencia, estados de ánimo, nivel de interés, de aburrimientos, de cansancio, de disgusto, de indiferencia, de desprecio, de frialdad etc. Para que una entrevista en profundidad se considere adecuada debe desarrollar acertadamente los 3 procesos básicos.
1. Proceso de Interacción
La entrevista es un acto de interacción personal en donde el entrevistador...
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