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La comunicacion interna en la organización.
Marilín Yisley Panozo Camacho
Resumen. La comunicación dentro de las organizaciones es vital y de suma importancia. Es por tal razón que las distintasempresas necesitan prestar más atención en como se está llevando la comunicación interna, para pasar de un estado improvisado y artesanal para llegar a ser una comunicación profesional, que seagestionada y dirigida por personas capacitadas que puedan trasmitir la visión de la organización y las metas propuestas para que así, se pueda disminuir y eliminar los malos entendidos en los equipos detrabajo.
La estructura básica de la comunicación interna hace referencia a una comunicación unidireccional basado en normas y reglas que condicionan nuestros actos, por tanto el comportamientodemostrado en ciertos hábitos es influenciado por nuestro entorno social, sin embargo debemos comprender que la estructura moderna para un buen funcionamiento de la comunicación interna está basada en lagestión y el trabajo en equipo de todos los miembros de la organización.
Palabras claves: Comunicación interna, gestión, desempeño, trabajoen equipo,líderes.
Los responsables de la comunicaciónorganizacional en la actualidad son, psicólogos, administradores, contadores públicos, o ingenieros industriales que no tienen nada que ver con el área. En base a este llamado es necesario no sólo tomarconciencia de que el papel del encargado de la comunicación interna no sólo esta en la contratación, el control de asistencia o el cálculo de los días trabajados, ciertamente que en esta área es necesariala inserción de motivación, y el mejoramiento del clima organizacional (comportamiento, valores y actitudes de las personas).
La Comunicación Interna está siendo reconocida como una herramienta degestión y un signo de modernidad por las empresas que la aplican como un factor clave para la rentabilidad y un aliado para conseguir sus objetivos estratégicos en situaciones de cambio (Zapata,...