La Importancia De La Comunicación En El Ámbito Laboral

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

BALAREZO SAAVEDRA, SILVIA ROSA
SÁNCHEZ BALAREZO, SYLVIA PATRICIA

2012



ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 6
CAPÍTULO I: LA COMUNICACIÓN 8
Definición de comunicación 8
Elementos de la comunicación 9
La comunicación y las funciones del lenguaje 10
Tipos de comunicación12
CAPÍTULO II: LA EMPRESA 15
Concepto de empresa 15
Principios en la empresa 16
Estructura de la empresa 17
Organización en la empresa 19
Cultura empresarial 20
Clasificación de las empresas 21
CAPÍTULO III: LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL 23
Niveles de la comunicación 24
Tipos de comunicación en la empresa 29Direcciones de la comunicación en las empresas 30
Redes de comunicación empresarial 32
Barreras en la comunicación empresarial 34
CONCLUSIONES 36
BIBLIOGRAFÍA 37


INTRODUCCIÓN

Resulta difícil abordar un tema tan complejo como el de la comunicación en las organizaciones cuando hay tanta información respecto al mismo y todas sus variables; son múltiples losaportes que desde diferentes disciplinas y áreas del conocimiento se han hecho sobre la comunicación y su relación con el desarrollo de las organizaciones; se han descrito diferentes estilos de comunicación lo que ha llevado a plantear variados niveles en los que se relacionan las personas y como estos determinan las pautas de comportamiento que pueden guiar, tanto a la organización como al trabajadorhacia la consecución de las metas propuestas a nivel general y particular.

La comunicación de la mano de otras estrategias y/o herramientas implementadas para la consecución de objetivos específicos, hacen que las organizaciones tengan unos niveles de relacionamiento claros, donde a cada individuo le son reconocidas un conjunto de habilidades y/o destrezas para alcanzar lo individual y locolectivo.

Es así que la organización, como un sistema complejo de redes que se relacionan diariamente y que necesitan estar constantemente comunicadas de una manera clara, veraz, eficiente y eficaz, es un escenario de convivencia permanente que requiere de la mejor y más clara comunicación que pueda darse entre dos o más individuos, una comunicación donde se considere a cada persona como un mundoparticular y exclusivo, con características especiales que hacen de cada uno de ellos, una pieza importante en el engranaje de cualquier grupo social definido.
Desde estas reflexiones el presente trabajo busca aportar conocimientos sobre la comunicación y sus formas y/o estilos que permitan pensar en el fortalecimiento de las organizaciones desde el ámbito comunicacional.

En un primer capítulose hace referencia a la comunicación, sus elementos, tipos de funciones para poder orientarnos en el trabajo y reafirmar que la comunicación es un proceso inherente a la relación humana; en el segundo capítulo, nos enfocamos en la empresa y cómo funciona desde el punto de vista comunicacional y finalmente, en el tercer capítulo abordamos la comunicación en las empresas, mostrando las diferentesestrategias y formas que tienen las personas para establecer relaciones comunicativas dentro de una organización.

Creemos que este tema es importante porque es un esfuerzo por contribuir en el conocimiento y el análisis de las formas de la relación comunicativa entre los integrantes de una empresa. El mismo que servirá para mejorar el clima organizacional, la comunicación entre grupos detrabajo, en la medida de que la información y conclusiones sean divulgadas a través de un órgano de comunicación interno dentro de las empresas.

CAPÍTULO I

LA COMUNICACIÓN

1.1. Definición: El término comunicación abarca una serie de significados y de sentidos según sean los propósitos, las circunstancias, los medios y los contextos en los cuales se manifieste; es decir, abarca un...