La investigación de operaciones

ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
La parte innovadora de la IO es sin duda alguna su enfoque modelístico, producto de sus creadores aunado a la presión de supervivencia de la guerra o la sinergia generada al combinarse diferentes disciplinas, una descripción del enfoque es la siguiente

1. Se define el sistema real en donde se presenta el problema. Dentro del sistema interactúannormalmente un gran número de variables.
2. Se seleccionan las variables que norman la conducta o el estado actual del sistema, llamadas variables relevantes, con las cuales se define un sistema asumido del sistema real.
3. Se construye un modelo cuantitativo del sistema asumido, identificando y simplificando las relaciones entre las variables relevantes mediante las utilización defunciones matemáticas.
4. Se obtiene la solución al modelo cuantitativo mediante la aplicación de una o mas de las técnicas desarrolladas por la IO.
5. Se adapta e imprime la máxima realidad posible a la solución teórica del problema real obtenida en el punto 4, mediante la consideración de factores cualitativos o no cuantificables, los cuales no pudieron incluirse en el modelo. Además se ajustalos detalles finales vía el juicio y la experiencia del tomador de decisiones.
6. Se implanta la solución en el sistema real.

Los orígenes de la investigación de operaciones 
Desde el advenimiento de la Revolución Industrial, el mundo ha sido testigo de un crecimiento sin precedentes en el tamaño y la complejidad de las organizaciones.  Una parte integral de este cambio fue el granaumento en la división del trabajo y en la separación de las responsabilidades administrativas en estas organizaciones.  Los resultados han sido muy buenos.  Sin embargo, el aumento en el grado de la especialización creó nuevos problemas que ocurren hasta la fecha en muchas empresas.  Uno de estos problemas es la tendencia que tienen muchos de los componentes de una organización a convertirse enimperios relativamente autónomos, perdiendo con esto la visión que encajan sus actividades dentro de la organización.  Un problema asociado con esto es que, conforme la complejidad y la especialización crecen, se vuelve más difícil asignar recursos disponibles a las diferentes actividades de la manera más eficaz para la organización.  Este tipo de problemas, proporcionan el ambiente adecuado parael surgimiento de la investigación de operaciones (a la que también se hará diferencia como IO).
El inicio de la actividad llamada investigación de operaciones, casi siempre se atribuye a los servicios militares prestados en la Segunda Guerra Mundial.  Debido a los esfuerzos bélicos, existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones militares en forma másefectiva.   Por esto, las administraciones americanas e inglesas hicieron un llamado a un gran número de científicos para aplicar el método científico a este y a otros problemas estratégicos y tácticos.  De hecho se les pidió que hicieran un trabajo de investigación de operaciones (militares). Esto equipos de científicos fueron los primeros equipos de IO, lo cual contribuyeron al triunfo delcombate aéreo inglés.
            Es evidente que no puede esperarse que solo un individuo sea un experto en todos los trabajos de investigación de operaciones o de los problemas que se estudian; sino que se requiere un grupo de personas con diversos antecedentes y habilidades.  Entonces, cuando se va a emprender un estudio de investigación de operaciones completo de un nuevo problema, por lo generales necesario emplear el enfoque de equipo.
            Al terminar la guerra, el éxito de la investigación de operaciones en las actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del campo militar, como ser en los negocios, transporte, las telecomunicaciones, la construcción, el cuidado de la salud y el gobierno, por nombrar solo unas cuantas.
            Una de las...