La Mercadotecnia y La Comunicacion Actual

Páginas: 15 (3532 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2011
LA MERCADOTECNIA Y LA COMUNICACIÓN ACTUAL

La mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta. Los clientes necesitanconocer el producto antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante la comunicación. 
Además la compañía se comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado por eso no se debe dejar nada al azar.
La Mezcla de Comunicación de Mercadeo (Mezcla de Promoción):
     1) Publicidad - cualquier forma pagada por un auspiciador  identificado de presentación no personal y promoción de ideas, bienes oservicios.
     2) Promoción de ventas - Incentivos a corto plazo para promover la compra o ventas de productos o servicios.
     3) Publicidad no pagada- estimulación no personal de la demanda de un producto, servicio o unidad comercial que se logra de colocar noticias comercialmente significativas en un medio impreso, o bien, al obtener una presentación favorable en la radio, la televisión enel escenario que el patrocinador no pague.
     4) Venta Personal - Presentación personal por la fuerza de venta de la compañía con el propósito de realizar ventas y de construir relaciones favorables con los clientes.
PASOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario(bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Emisor: Es el que envía el mensaje al receptor
Codificación: El concepto consiste en darle forma simbólica al mensaje.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos,acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Medios: Los recursos de expresión mediante los cuales se trasmiten el mensaje desde el emisor al receptor
Decodificación: El proceso mediante el cual el receptor asigna significados a los símbolos trasmitidos por el emisor.
Receptor: elque recibe el mensaje mandado por el emisor.
Respuesta: el conjunto de reacciones que el receptor tiene después de haber sido expuestos al mensaje.
Ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escrituraen un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.
Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la parte de la respuesta del receptor que le comunica de retorno al receptor.
Los emisores deben saber que público quieren alcanzar y que respuesta desean. Deben serhábiles para codificar mensajes que tomen en cuenta la forma como la audiencia meta tiende a codificar los mensajes.
Flujo de planeación en un modelo de comunicación (del comunicador a la audiencia meta). Estos están basados en seis parámetros que explicamos a continuación.
Identificación de la audiencia meta: El comunicador selecciona el mercado meta. Este debe tener una idea muy clara de suaudiencia, la misma tendrá una influencia determinante en las decisiones del comunicador acerca de que, como, cuando, donde y quien habrá de decirlo.
Determinación de la respuesta: El comunicador de mercadotecnia debe determinar la respuesta que busca. La respuesta finales, desde luego, la compra, pero la conducta de compra es el resultado de un largo proceso de toma de decisiones por parte del...
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