La Motivación

INTRODUCCIÓN

Si se quiere participar en un mercado competitivo no se debe dejar las acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma es trabajar con información confiable que permita reducir la incertidumbre y ayude a tomar mejores decisiones para el negocio. Si desea ir por delante de su competencia, debe saber predecir las reacciones de los consumidores ante sus actuales o futurosproductos; y sobre todo debe conocer y entender los motivos que hacen que sus clientes tomen la decisión de comprarlos. Aquí no sirven las suposiciones; la única forma de averiguarlo es a través de un estudio de mercado tomando en cuenta que para ello existes diversos tipos de investigación para alcanzar dicho objetivo.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 01
ÍNDICE 02

I. CLASIFICACIÓNDEL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 03
1.1 Investigación Exploratoria 05
1.2 Investigación Concluyente 06
1.2.1 Investigación Descriptiva 06
1.2.2 Investigación Causal 10

II. FUENTES DE DATOS 12
2.1 Encuestados 12
2.2 Situaciones análogas 13
2.3 Experimentación 16
2.4 Datos secundarios 16

CONCLUSIONES 19BIBLIOGRAFÍA 20

DISEÑO DE LA INVESTIGACION Y FUENTE DE DATOS

El diseño de investigación es un esquema o programa para llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados. Detalla los procedimientos que se necesita para obtener la información requerida para estructurar y/o resolver los problemas de investigación de mercados. Aunque ya se ha desarrollado un enfoque amplio delproblema, el diseño de la investigación especifica los detalles, los aspectos prácticos de la implementación de dicho enfoque. Un diseño de la investigación establece las bases para realizar el proyecto. Un diseño de investigación asegura la realización eficaz y eficiente del proyecto de investigación de mercados. Comúnmente el diseño de una investigación incluye los siguientes componentes o tareas:a) Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación.
b) Definir la información que se necesita.
c) Especificar los procedimientos de medición y escalamiento.
d) Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (Forma de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos.
e) Especificar el proceso de muestreo y tamaño de la muestra
f) Desarrollarun plan para el análisis de datos.

I. CLASIFICACIÓN DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
En general los diseños de la investigación se clasifican como exploratorios o concluyentes. El objetivo principal de la investigación exploratoria es proporcionar información y comprensión del problema que enfrenta el investigador. Este tipo de investigación se utiliza en los casos donde es necesario definir elproblema con más precisión, identificar los cursos de acción pertinentes y obtener información adicional antes de que pueda desarrollarse un enfoque. En esta etapa la información requerida está sólo vagamente definida y el proceso de investigación que se adopta es flexible y no estructurado. Por ejemplo puede consistir en entrevistar personales con los expertos del ramo. La muestra, seleccionadapara generar el máximo de información, es pequeña y no representativa. Los datos primarios son de naturaleza cualitativa y se analizan de acuerdo a ello. Dadas esas características del proceso de investigación, los hallazgos de la investigación exploratoria deberían considerarse como tentativos o como aportaciones que deben seguir investigándose. Por lo común, dicha investigación va seguida por másinvestigación exploratoria o concluyente. En ocasiones, sólo se realiza la investigación exploratoria, en particular la cualitativa. En tales casos, debe tenerse precaución al utilizar los hallazgos.
La investigación obtenida con la investigación exploratoria debe verificarse o cuantificarse por la investigación concluyente, como en el ejemplo inicial. La importancia de las causas sociales...