La ola

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Trabajo final fundamentos de marketing
Presentado por:
Jorge Moreno
Alma Cristancho
Oscar Guevara
Profesor: Luis Gerardo Alférez Sandoval
Universidad Autónoma de Bucaramanga

SERVICIOS DEBIENESTAR HABITACIONAL

NECESIDAD: Todos los ocupantes de inmuebles bien sean propietarios o inquilinos o huéspedes de paso, deben contar con un servicio de bienestar habitacional.

1.Definición de la necesidad:

Satisfacer oportunamente durante las 24 horas del día todas las reparaciones locativas que por emergencia se presenten en la casa, apartamento u oficina vinculada al sistema SBH.2. Descripción de la segmentación: Apartamentos, conjuntos residenciales, condominios y barrios de sectores urbanos en todo el país.

Variable Geográfica:

Región: estará dirigido hacia laciudad de Bucaramanga y su área metropolitana.

Densidad: urbano.

Variable demográfica:

Estrato socioeconómico: estratos 3,4,5,6.

Ingresos: dirigido a las personas que devenguen más dedos salario mínimos legales vigentes.
Ocupación: empresarios, profesores, ingenieros.

Estilo de vida: personas que vivan en conjuntos residenciales, apartamentos, y barrios dentro de la ciudad.3. Marca, diseño de imagen: S.B.H.

4. Definición del concepto y el slogan para el posicionamiento:

Despreocúpese desde ahora por las reparaciones y emergencias en su hogar u oficina.Usted, tiene en nosotros los servidores oportunos a la altura de sus emergencias.

Slogan:
“SBH - SIEMPRE DISPUESTOS A LA HORA QUE SEA, PARA LO QUE SEA”.

5. Empaque, colores, etiqueta: Bordesverdes, letras en azul, y fondo Amarillo intenso. En todos nuestros cascos, overoles, herramientas de trabajo y en nuestros carros.

6. Características del servicio, nivel de calidad: Todo tipode reparación, hidráulica, eléctrica, gasífera, destape de cañerías, contamos con los técnicos mas altamente calificados en cada una de los servicios que presta nuestra empresa. todos nuestros...
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