La organización con capacidad de respuesta

La organización con capacidad de respuesta
Las organizaciones no son estructuras estáticas, sino sistemas complejos donde muchas personas hacen cosas diferentes al mismo tiempo.
Imperativos actuales
Burns y Stalker describieron lo que ellos llamaron organización mecanicista. La estructura mecanicista común que ellos describían era similar a la burocracia de Weber. Pero se anticiparon asugerir que en la corporación moderna, la estructura mecanicista no es la única opción. La estructura orgánica surge en contraste con la organización mecanicista. Es menos rígida y, de hecho, enfatiza la flexibilidad. En la organización orgánica las personas trabajan más como compañeros de equipo que como subordinados que reciben órdenes del jefe, escapándose así de la tradicional forma burocrática.Entre más orgánica es la firma, mayor es la capacidad de respuesta de esta para cambiar las demandas competitivas y realidades del mercado.
Organizándose para el tamaño optimo
La complejidad creada por estas numerosas especialidades hace más difícil el control de la organización. Por ello, con el tamaño se origina la mayor complejidad y esta genera una mayor necesidad de control. En respuesta, lasorganizaciones adoptan estrategias de control burocráticas. La sabiduría convencional es que la burocratización aumenta la eficiencia, pero disminuye la habilidad de innovar de una compañía.
El caso a favor de lo grande
El tamaño crea economías de escala, esto es, costos más bajos por unidad de producción. Y el tamaño puede ofrecer ventajas específicas, como costos operativos reducidos, mayorpoder adquisitivo y fácil acceso al capital. El tamaño también crea economías de alcance, los materiales y procesos empleados en un producto pueden utilizarse para hacer otros productos relacionados.
El caso a favor de lo pequeño
Demasiado éxito puede engendrar conformismo y la inercia resultante frena el cambio. A medida que los consumidores exigen una variedad más amplia de alta calidad losproductos a la medida apoyados por servicio excelente, las compañías grandes han comenzado a tropezar. Las compañías más pequeñas pueden moverse más rápido, pueden ofrecer productos y servicios de calidad a nichos centrados de mercado y provocar mayor participación de su gente. La prima ahora está en la flexibilidad y la capacidad de respuesta las únicas fuerzas potenciales de una firma pequeña.Lo pequeño dentro de lo grande
Lo pequeño es bello para desencadenar energía y velocidad. Mas al comprar y vender, el tamaño ofrece poder de mercado. El desafío entonces es ser a la vez grande y pequeño para capitalizar las ventajas de cada uno.

Downsizing (RIGHTSIZING)
Es la eliminación planeada de puestos o empleos. Los despidos tendían a afectar a las empresas manufactureras y enparticular al nivel operativo de los trabajadores. Pero dado que el ciclo más reciente de reducción se ha enfocado en quitar capas y eliminar estructuras burocráticas, los gerentes intermedios “de oficina” han sido los principales afectados. Pero quienes conservan sus puestos tienden a exhibir lo que se llama síndrome del sobreviviente, tratan de idear como sobrevivir, pierden el compromiso con lacompañía y la fe en sus jefes y se vuelven estrechos de mente, ensimismados y reticentes al riesgo.
Organizándose para la respuesta al ambiente
Las organizaciones también tienen que adaptarse a los ambientes externos, ya que son de suma importancia.

Organizándose para administrar la información
Para funcionar con eficacia, las organizaciones necesitan desarrollar estructuras para procesar lainformación.
Existen dos estrategias que pueden ayudar a los gerentes a enfrentar una alta incertidumbre y fuertes demandas de información:
1. Reducción de las necesidades de información: se puede realizar de dos maneras:
A) creando recursos de reserva: Son recursos adicionales en las que puede apoyarse la organización en “un apuro; de modo que si se les sorprende con la guardia baja, aun puede...