La paradoja
1. Definiciones:
Liderazgo: Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común
Poder: Capacidadde forzar o coaccionar a alguien para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza
Autoridad: Arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo quetu quieres debido a tu influencia personal
El poder desgasta, deteriora las relaciones y provoca la aparición de la rebeldía
En las organizaciones, en el mundo de la empresa, tratamos convoluntarios que están dispuestos a trabajar porque la organización satisface sus necesidades.
Si hay que ejercer el poder es porque ha fallado la autoridad.
La persona con autoridad es:
- Honrado
-Ejemplar
- Preocupado, respetuoso y aprecia a la gente
- Comprometido
- Atento
- Exige compromiso
- Infunde animo
- Entusiasta
La clave del liderazgo es llevar a cabo la tarea asignadafomentando las relaciones humanas. Ese es el equilibrio necesario.
2. El paradigma antiguo:
El paradigma antiguo de la gestión empresarial:
Pirámide:
- Director general arriba y cliente consideradocomo enemigo abajo
- Todos miran hacia arriba, a su superior y nadie hacia el cliente
- Todos se preocupan de contentar al jefe y nadie al cliente
El nuevo paradigma de la gestión empresarial:Pirámide invertida:
- Cliente arriba y director general abajo
- Todos miran hacia el cliente y se apoyan en sus superiores
Diferencia entre satisfacer necesidades de los asociados (Maslow) ysatisfacer deseos (caprichos)
3. El modelo
El liderazgo de largo alcance, el que aguanta el paso del tiempo, se tiene que basar en la autoridad y esta a su vez en el servicio y en el sacrificio. Estosse basan en el concepto de amor como comportamiento y éste en la voluntad.
Con la voluntad de elegir nuestro comportamiento podemos elegir identificar y satisfacer las legitimas necesidades de...
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