La pirámide de necesidades de abraham maslow

Pirame




María del Pilar Vázquez Muñoz
Felicísimo Valbuena de la Fuente
Estrategias y Tácticas de Negociación
Facultad de Ciencias de la Información
Universidad Complutense
Madrid
España


La Pirámide de Necesidades de A. Maslow, ha resistido el paso del tiempo y, con
todos los perfeccionamientos que quieran introducirse, ofrece una gran claridad y
profundidad,pues su hallazgo fue el resultado de trabajos muy rigurosos. Mostramos la
Pirámide en el gráfico.











Podemos definir una necesidad como la distancia, hiato o vacío que existe entre la
situación tal como una persona la está viviendo en el presente y tal como le gustaría vivirla en
el futuro. Maslow estableció una serie de proposiciones sobre las necesidadeshumanas que se
concretan de esta manera:

Las necesidades de las personas están jerarquizadas según su importancia. Si
observamos el gráfico, las necesidades fisiológicas ocupan un espacio mayor y se imponen
con más urgencia al individuo. En publicidad, un porcentaje elevadísimo de anuncios apela a
este tipo de necesidades.
La capacidad de deseo del hombre no conoce fin. Una vezsatisfecho un nivel de
necesidades, el individuo tiende hacia el nivel superior. Por supuesto, hay muchos individuos
que se quedan detenidos en un determinado nivel, satisfaciendo indefinidamente un
determinado tipo de necesidad y no mostrando sensibilidad hacia otras necesidades. Las
diferencias entre personas se traducen en su sensibilidad a necesidades más o menos
importantes. Por otraparte, esta ilimitada capacidad de deseo es la que también impulsa el
desarrollo de nuevos inventos e innovaciones, tan importantes para el mantenimiento del
trabajo productivo.
El paso a un nivel superior de necesidad no es irreversible. Cambios en las
situaciones pueden hacer que una persona deje de tener satisfechas unas necesidades
superiores y descender en la pirámide.
Lasnecesidades se solapan y muestran un carácter de interdependencia. Hay
anuncios que se dirigen a un determinado tipo de necesidades. Otros apelan a diversos niveles
de la pirámide. Dentro de este apartado, lo ilustraremos más adelante con un ejemplo.

Maslow estudió las siguientes necesidades.

1) Necesidades fisiológicas. Cuando no están cubiertas, el organismo humano sufre
dañosimportantes o deja de existir: hambre, sed, sueño, vestidos, cobijo, sexo... Podemos
localizarlas en lugares específicos del cuerpo humano y apremian por su carácter repetitivo.
Se denominan también homeostáticas, porque contribuyen al equilibrio del estado corporal.
La mayoría pueden satisfacerse con dinero. De una manera figurada, podemos denominar
necesidades homeostáticas a las que unainstitución o empresa tienen para seguir existiendo;
esa permanencia se logra, en muchos casos, con dinero.

2) Necesidades de seguridad. La diferencia entre países ricos y países del Tercer
Mundo es que la inmensa mayoría de los habitantes de estos últimos están luchando día y a
día para satisfacer sus necesidades fisiológicas. También en los países ricos hay millones de
personas queestán en el borde de la pobreza. Sin embargo, gran parte de la población está
motivada por el deseo de verse protegida contra peligros, amenazas y privaciones. El empleo
fijo es el medio más normal de conseguir seguridad. Los efectos dramáticos del paro son
muestras de cómo muchas personas se ven detenidas en su desarrollo ideal.
Muchas otras personas se quedan en este nivel por otra razón muydistinta: en lugar
de seguir subiendo, prefieren dedicar sus esfuerzos a protegerse contra todo tipo de
inseguridades. Emplean sus esfuerzos en ganar cada vez más dinero, que invierten en hacer
frente a peligros y amenazas que sólo están en su imaginación. La publicidad explota mucho

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este aspecto miedoso del ser humano. Hay jóvenes que beben para conseguir seguridad o...