La recepcion de mercaderias.
Páginas: 2 (479 palabras)
Publicado: 8 de abril de 2011
La Recepción de Mercaderías
Por RICARDO AGUIRRE (PRESIDENTE DE ALOGSA)
Es un proceso logístico disparador del Nivel de Servicio al recibir el Cliente, interno o externo, en cantidad y calidadlos productos resultantes de dicho proceso operativo-administrativo.
El error de recepción está siempre latente y puede presentar distinto nivel de probabilidades. Cualquiera sea el error promediodetectado, genera siempre insatisfacción en los Clientes-Usuarios y conflictos de gestión-control dentro de la Organización.
El error es un síntoma que está reflejando una variada combinación decausales, internas y/o externas del propio sector operativo, en ocasiones de difícil detección y valoración. Los niveles de error están en parte directamente asociados con el contenido manual de losprocesos, la calidad del diseño e integración de los recursos tecnológicos, el grado de formalización de los procedimientos y el sistema de información aplicado. A medida que el componente manualpresente un mayor peso relativo dentro del proceso mayor es el nivel teórico de error a alcanzar. Esto en parte como consecuencia de existir personal de recepción más propensos que otros a cometerdeterminado tipo de errores y además por el impacto negativo generado por el cansancio o las elevadas exigencias operativas (manejan el auto elevador, cargan camiones, colaboran con otros sectores, etc.) quelos exponen a situaciones límites de alta ineficiencia.
El enfoque y la solución del problema diferirán según se trate de preparaciones manuales o con distinto grado de automatización. Si bien escierto que en las recepciones manuales es en última instancia el causante material directo, existen sobre estos distintos condicionamientos que potencian esta posibilidad:
A) El entorno y lugar detrabajo reflejado a través del lay-out, iluminación, nivel de ruido, postura y tensión laboral.
B) Los métodos y el nivel de formalización de los procesos, el tratamiento de las urgencias, la...
Por RICARDO AGUIRRE (PRESIDENTE DE ALOGSA)
Es un proceso logístico disparador del Nivel de Servicio al recibir el Cliente, interno o externo, en cantidad y calidadlos productos resultantes de dicho proceso operativo-administrativo.
El error de recepción está siempre latente y puede presentar distinto nivel de probabilidades. Cualquiera sea el error promediodetectado, genera siempre insatisfacción en los Clientes-Usuarios y conflictos de gestión-control dentro de la Organización.
El error es un síntoma que está reflejando una variada combinación decausales, internas y/o externas del propio sector operativo, en ocasiones de difícil detección y valoración. Los niveles de error están en parte directamente asociados con el contenido manual de losprocesos, la calidad del diseño e integración de los recursos tecnológicos, el grado de formalización de los procedimientos y el sistema de información aplicado. A medida que el componente manualpresente un mayor peso relativo dentro del proceso mayor es el nivel teórico de error a alcanzar. Esto en parte como consecuencia de existir personal de recepción más propensos que otros a cometerdeterminado tipo de errores y además por el impacto negativo generado por el cansancio o las elevadas exigencias operativas (manejan el auto elevador, cargan camiones, colaboran con otros sectores, etc.) quelos exponen a situaciones límites de alta ineficiencia.
El enfoque y la solución del problema diferirán según se trate de preparaciones manuales o con distinto grado de automatización. Si bien escierto que en las recepciones manuales es en última instancia el causante material directo, existen sobre estos distintos condicionamientos que potencian esta posibilidad:
A) El entorno y lugar detrabajo reflejado a través del lay-out, iluminación, nivel de ruido, postura y tensión laboral.
B) Los métodos y el nivel de formalización de los procesos, el tratamiento de las urgencias, la...
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