La sinergia

Sexto hábito
La sinergia
Principios de cooperación creativa
El ejercicio de todos los hábitos nos preparan para el hábito de la sinergia.
La sinergia es la actividad superior de la vida: la verdadera puesta a prueba y manifestación de todos los otros hábitos reunidos.
La forma más alta de la sinergia se centra en los cuatro dones singulares humanos, en el movimiento ganar/ ganar, y enlas aptitudes para la comunicación, se define como la esencia del liderazgo transformador, cataliza, unifica y libera las más grandes energías del interior de las personas.
El proceso creador es también la parte más terrible porque uno no sabe exactamente lo que va a suceder ni hacia dónde conduce. No se sabe qué nuevos peligros y desafíos va a haber que enfrentar, La esencia de la sinergiaconsiste en valorar las diferencias: respetarlas, compensar las debilidades, construir sobre las fuerzas.
COMUNICACIÓN SINÉRGICA
Cuando uno se comunica con sinergia, simplemente abre su mente, su corazón y sus expresiones a nuevas posibilidades, nuevas alternativas, nuevas opciones. Se diría que de ese modo se deja a un lado el primer hábito (empezar con un fin en mente), pero en realidad ocurre loopuesto: se pone en práctica. Al comprometerse en la comunicación sinérgica uno no está seguro de cómo saldrán las cosas o cuál será el resultado, pero interiormente experimentamos una sensación de entusiasmo, seguridad y aventura; confiamos en que todo será mejor después del proceso. Y ése es el objetivo en el que pensamos.
Se empieza con la creencia de que las partes implicadas obtendrán máscomprensión, y de que el estímulo de ese aprendizaje y esa comprensión recíprocos creará a su vez un impulso hacia una mayor comprensión, aprendizaje y desarrollo.
Sinergia en el aula
La sinergia demuestra si los alumnos están o no abiertos al principio de que el todo es más que la suma de sus partes, es casi como si un grupo estuviera de acuerdo colectivamente en subordinar viejos guiones yredactar uno nuevo, es decir se abren nuevas ideas haciendo a un lado sus miedos.
La sinergia en la empresa
La liberación de energía creadora fue increíble. El entusiasmo reemplazó al aburrimiento. Cada uno se abrió a la influencia de los otros, se generaron nuevas comprensiones y opciones. Hacia el final del encuentro se desplegó un entendimiento enteramente nuevo de la naturaleza del desafíocentral que afrontaba la empresa. Las propuestas de los libros blancos se volvieron obsoletas. Las diferencias fueron valoradas y trascendidas.
Sinergia y comunicación

El diagrama anterior ilustra lo estrechamente relacionada que está la confianza con los diferentes niveles de comunicación.
El nivel inferior de la comunicación en las situaciones de baja confianza se caracterizaría por la actituddefensiva y auto protectora, y a menudo por un lenguaje legalista que abarca todas las bases, califica las alternativas y estipula cláusulas para la huida en el caso de que las cosas salgan mal. Esta comunicación sólo produce gano/pierdes o pierdo/ganas. No es efectiva (allí no hay equilibrio P/CP) y crea nuevas razones para defender y proteger.
La posición media es la comunicación respetuosa. Eneste nivel interactúan las personas maduras. Se respetan entre sí, pero quieren evitar la posibilidad de confrontaciones desagradables, de modo que se comunican con diplomacia, aunque no con empatía. Tal vez se entiendan en un plano intelectual; sin embargo, no tienen una visión profunda de sus propios paradigmas y supuestos subyacentes, ni se abren a nuevas posibilidades.
La comunicaciónrespetuosa opera en situaciones independientes e incluso en situaciones interdependientes, pero sin acceso a posibilidades creativas. En las situaciones interdependientes habitualmente se opta por la transacción. La transacción significa 1 + 1 = 1 1/2. Las dos partes dan y toman. La comunicación no es defensiva o autoprotectora, ni amenazadora o manipulativa; es honesta, auténtica y respetuosa. Pero no...