La toma de desiciones

INTRODUCCION

Apoyándonos en nuestra investigación, estudiaremos a los gerentes como entes responsables de las tomas de decisiones de una empresa u organización.
Estudiaremos el proceso que se debe llevar a cabo para garantizar que las decisiones tomadas por los gerentes sean buenas, así como los factores que influyen en estas decisiones.
Conoceremos y aprenderemos más a fondo de losconceptos que componen estos factores y evaluaremos en tres etapas este tema.
Veremos además un ejemplo práctico de lo que implica tomar decisiones en una organización.

 

ETAPA 1
TEORICO

1. Toma de Decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: anivel laboral, familiar, sentimental, empresarial… Constantemente estamos tomando decisiones.
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir entre las disposiciones, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.
Para tomar decisiones es importante determinar la elección del camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estasalternativas no están presentes, no existirá decisión.
Cualquiera que sea la naturaleza de esta decisión, es necesario conocer, comprender y analizar el problema y así poder darle solución.
Vamos a definir el concepto de decisión para tener claro la palabra “clave” del desarrollo de este trabajo.
El proceso de la toma de decisiones toma como materia prima la información. Esta es fundamental, yaque sin ella no resultaría posible evaluar las opciones existentes o desarrollar opciones nuevas, convirtiéndose en un valor inigualable con un rol fundamental dentro de la empresa.

1.1 Concepto de Decisión
Una decisión es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurren en numerosas y diversas situaciones de la vida, y por supuesto, en el tema que nos ocupa: la gerencia.

1.2Tipos de Decisiones Según Nivel Gerencial
Entendemos que la toma de decisiones es esencial para la administración ya que a través de estas, damos el curso deseado de la organización.
Según la posición gerencial, existen tipos de decisiones que van de acuerdo al grado de responsabilidad del gerente:


Dentro de una organización exitosa, es importante tener en cuenta que el funcionamiento deesta, van de la mano con la cadena de mando y la relación que existe entre los gerentes de cada nivel.
Para poder tomar una decisión, debemos agotar un proceso de evaluaciones que nos garantizan, de cierta forma, tomar las decisiones adecuadas en nuestra empresa. Este proceso lo evaluaremos en el siguiente punto.
 

2. Proceso Para La Toma de Decisiones

La separación del problema en etapaspuede ser tan resumida o tan extensa como se desee, pero vamos a identificar las etapas principales.
Ahora bien, cabe destacar que un líder eficaz se caracteriza por tomar las decisiones correctas en un plazo necesario.
Mostremos los pasos de forma general, para luego abundar un poco sobre cada uno:


Veamos ahora de forma detallada en que cosiste cada paso del proceso.
2.1 Identificacióndel Problema.
El problema es el obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o propósito.
Definir bien el problema puede suponer el 70% del proceso de toma de decisiones.
En esta primera etapa debemos comprender la condición del momento de visualizar la condición deseada. El problema pude ser actual, porque existe una brecha entre la condición presente real y la deseada o potencial, porque seestima que dicha brecha existirá en el futuro.
En la identificación del problema es necesario tener una visión clara y objetiva, y escuchar la ideología de los demás para así poder formular una posible solución colectiva.

2.2 Identificación de los Criterios de la Decisión.
Los criterios de una decisión nos definen los aspectos que son relevantes al momento de tomar una decisión y resolver...