La tutoría en línea: el diálogo silencioso de una profesión emergente.

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Primer encuentro interinstitucional de tutoría “La tutoría: estrategia para mejorar el proceso educativo” 1-3 diciembre de 2004

La tutoría en línea: el diálogo silencioso de una profesión emergente.
Dra. Carmen Trejo Cázares

DRA. CARMEN TREJO CÁZARES. Av. de las Fuentes 1. Versalles 502. Bellavista Privanza Satélite. Teléfono particular: 5393 4732. Teléfono institucional: 5729 6000 ext51648. e-mail: ctrejo@ipn.mx. Instituto Politécnico Nacional. Cargo: Jefe de la División de Servicios Educativos de la Dirección de Educación Continua y a Distancia.

Resumen

La educación a distancia como una modalidad alternativa flexible de las instituciones para acercar la formación a lo largo de la vida a los usuarios que requieren cada vez más y mejores competencias, ha traído consigo lanecesidad de replantear el hecho educativo en las modalidades no convencionales y los roles de los actores que en él intervienen. En esta exposición se discute de forma particular la función del tutor como un elemento clave para hacer de la educación a distancia una experiencia exitosa. No cabe duda que las IES están todavía definiendo esta modalidad y su demanda cada vez mayor hará necesario, poruna parte, reconsiderar esta actividad académica para darle un valor equivalente a la que tiene en la educación presencial y, por la otra, realizar las modificaciones normativas pertinentes. Esta reconsideración traerá consigo también la revisión de la reglamentación en materia de promoción docente, de programas de año sabático y en la contabilidad asignada al tiempo dedicado a esta actividad. Elvalor de la participación en cuerpos colegiados del tutor que lleva a cabo la educación a distancia también tendrá que ser repensado. Especial atención merecen las nuevas competencias que el tutor, como factor fundamental de esta modalidad educativa, tendrá que desarrollar y afinar para llevar a cabo su cometido con las mejores posibilidades de éxito. Seguramente la reflexión que se lleve a caboen estos temas redundará en la prestación de un servicio educativo de calidad y que, sin dejar de lado el rigor inherente a todo trabajo académico, permitirá extender la influencia positiva de una institución como el Instituto Politécnico Nacional.

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La tutoría en línea: el diálogo silencioso en una profesión emergente.
Dra. Carmen Trejo Cázares

Introducción
La educación en general y lapública en particular enfrenta problemas en la cobertura, de calidad, de credibilidad. Las aulas, los programas y los profesores convencionales ya no son suficientes y, a veces, adecuados, para atender la demanda de servicios que requiere la sociedad; los usuarios se muestran reticentes a aceptar invertir sus recursos cualquier tipo de educación. Adicionalmente, se enfrenta el problema de lacalidad, como una manera de garantizar que la inversión tendrá una alta tasa de retorno. En el país, una de las principales preocupaciones es consolidar la calidad del sistema educativo, sin importar el nivel o la modalidad empleada. El Programa Nacional de Educación 2001-2006 (PNE) considera, entre sus líneas de acción para ampliar y diversificar las oportunidades de acceso y permanencia a laeducación superior, equilibrar la cobertura geográfica y atender áreas de interés para el desarrollo del país apoyando proyectos que busquen la ampliación de la matrícula en programas educativos de presencia parcial, no presenciales y de educación a distancia que permitan ampliar y diversificar la oferta en zonas de baja población en las que no se justifique la creación de una IES y para atender a jóvenesy adultos imposibilitados de formarse en modalidades escolarizadas. 1 En ese sentido el PNE2 para alcanzar los objetivos y las metas propuestos propone desarrollar doce programas de acción que darán continuidad a las acciones estratégicas para el mejoramiento de la calidad educativa iniciadas en años anteriores e impulsarán nuevas líneas para el fortalecimiento de la educación superior pública...
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