la vaca purpura resumen

Libros de Gerencia Resumidos

Vaca púrpura
Sea extraordinario y transforme su negocio
por Seth Godin

RESUMEN EJECUTIVO
El mundo está cambiando vertiginosamente y, con este, las
reglas del marketing. La vieja práctica de hacer cuñas publicitarias en TV o publicar anuncios en los periódicos ya no
surte el mismo efecto de antes por una sencilla razón: los
medios están repletos de estetipo de publicidad.
Para que nuestro producto no se “vuelva invisible” entre la
gran cantidad de anuncios comerciales, este debe ser extraordinario. Y nada más extraordinario que una Vaca Púrpura.
Por tanto, la nueva tarea de los expertos en marketing es crear
“Vacas Púrpura”, que se destaquen entre la gran cantidad de
productos existentes y sean adoptadas por el público.
En el presentetexto, el autor nos brinda su muy particular
visión del marketing como tal, su opinión acerca del papel
que debe jugar el experto en marketing dentro de la
organización de hoy en día y diez formas de criar una Vaca
Púrpura, entre otros temas.

Ideas generales
¿Cuándo fue la última vez que usted se fijó en una vaca? La
vio a un lado de la carretera, detuvo el automóvil y se la quedó
viendopasmado… Imposible. Después de todo, las vacas son
aburridas. Pueden ser de buena raza, mejoradas genéticamente
o estar bajo la luz adecuada; pero, siguen siendo aburridas. En
cambio, una vaca púrpura sería algo extraordinario. Y merece
la pena tomar en cuenta y hablar sobre cosas extraordinarias.
Las cosas aburridas pronto se vuelven invisibles.
El mundo está lleno de cosas aburridas (vacasmarrones). Esta
es la razón por la que muy poca gente le presta atención. El
“marketing extraordinario” tiene que ver con crear cosas que
valga la pena tomar en cuenta. No se trata simplemente de
lanzar el producto al mercado, sino de entender que si este no
es extraordinario, se volverá invisible (independientemente de
cuánto hayamos gastado en publicidad).
El marketing no tiene sentido.Es decir, pareciera como si sus
reglas no siempre funcionaran. ¿Qué tienen en común el Four
Seasons (cadena de hoteles de lujo) y el Motel 6 (cadena de
moteles económicos)? Aparte de que ambos han experimentado un gran crecimiento y obtenido un gran éxito, no tienen
nada en común. ¿Qué tienen en común Neiman Marcus (cadena de tiendas de lujo) y Wal-Mart, que han crecido durante la
mismadécada? Y, ¿qué tienen en común Nokia (que lanza

nuevos teléfonos cada 30 días) y Nintendo (que ha mercadeado
la misma cónsola de video-juegos durante 14 años)? En ningún
otro campo conseguimos ejemplos tan dispares de éxito.
Es como tratar de conducir viendo por el espejo retrovisor.
Claro que esto es posible. Pero, ¿nos permitirá predecir lo que
ocurrirá mañana? Lo que tienen en común todasesas compañías es que no tienen nada en común. Son extremistas. Siempre
están en el borde. Superrápido o superlento. Muy exclusivo o
muy barato. Muy grande o muy pequeña.
La razón por la que es tan difícil seguir al líder es esta: el líder
es el líder, precisamente, porque ha hecho algo extraordinario.
O sea que, si otra persona hace lo mismo, ya no estará
haciendo algo extraordinario. Y nose trata sólo de cereales o
jabón, sino además de mercadear cualquier idea (una causa
política o un proceso arquitectónico). En cualquier caso, si
nuestra idea se generaliza, ganamos.

La triste historia de mercadear casi todo
Hace cuarenta años, Ron Simek, dueño de Tombstone Tap, en
Medford, Wisconsin, decidió ofrecerles a sus clientes una
versión congelada de su pizza. La idea funcionóy más
temprano que tarde Tombstone dominaba los congeladores.
Eventualmente, Kraft compró la marca, le hizo mucha publicidad y ganó mucho dinero. Fue una típica historia estadounidense: inventar un nuevo producto que todo el mundo quiera,
hacerle publicidad masiva y ganar millones.
Pero dicha estrategia no sólo funcionaba con las pizzas, sino
con casi todo lo que tenemos en nuestro hogar,...