La venta personal

La Venta Personal
La Venta es una forma de comunicar un mensaje, destinado a conseguir una reacción determinada del receptor.
El propósito de cualquier empresa de productos o servicio son lasventas y se ha mejorado mucho el concepto de la fuerza de ventas el cual debe estar debidamente capacitado y conectado e interrelaciona con los demás departamentos de la empresa.
Vender no es una tareafácil y requiere de toda una habilidad y conocimiento perfecto del producto o servicio, así como tácticas de las cuales se apoya el vendedor.
La venta personal es la herramienta más eficaz en ciertasetapas del proceso de compra, particularmente en la creación de preferencia, convicción y acción del consumidor. El cliente potencial recibirá una carta o folleto, luego una llamada telefónica de ventade salida, y finalmente la visita de un vendedor, que hará una presentación destinada a cerrar la venta. Es posible que el cliente no compre aún, pero tendrá suficiente información, para decidirse enun futuro, ya conoce el producto, y sabe que deseamos atender sus necesidades, cuando esté preparado para la compra.
Una de las principales acciones antes de realizar la venta es Planear para obtenerresultados positivos, en la negociación
1. Analizar la actividad del cliente.
2. Revisar la Publicidad , si es que hace.
3. Estudio de empresa local y características.
4. Identificar el mercadodel cliente.
5. Preparar un Plan de Acción.
6. Preparar una Presentación.
La razón de la venta personal tiene tres cualidades :

En este trabajo se pretende realizar un análisis general sobre loselementos a tener en cuenta en el establecimiento de un sistema de inspección para el control de la calidad de los servicios.

Palabras Claves: Calidad, Sistema de inspección, Sistema de control,Calidad en los servicios..

Sistema de Verificación de los Servicios.

Los servicios, a diferencia de los productos, presentan características que dificultan el proceso de verificación o...