Ventas personales

Páginas: 6 (1429 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2010
Ventas personales:
CASO PRÁCTICO

Tipos de venta personal realiza la empresa Cuscatlán. Esto se refiere si visitan directamente el cliente, si es por medio de teléfono, correo, etc.


Al inicio primero, nos encargamos de buscar clientes que consideremos que son potenciales para comprar. Cuando ya hemos detectado al cliente, el siguiente paso, es realizarle una visita, para hablar con el, ymostrarle las diferentes tipos de productos que tenemos para la venta, y las distintas maneras en que podemos hacer negocio, esta visita se hace para que el cliente conozca sobre lo que le estamos ofreciendo. El siguiente paso es mostrarle al cliente que nos importa mucho, mostrando un gran interés por que el se sienta cómodo con nosotros. También le presentamos la opción de que visite nuestrasinstalaciones para que el se sienta mas seguro, con respecto a nosotros. Cuando ya, la empresa sabe que el cliente es seguro, el resto de transacciones con el se realizan, por teléfono o correo. Y por ultimo realizamos visitas periódicas al cliente para saber como se encuentra y mostrarle lo nuevo que la empresa esta creando, o simplemente por el hecho de crear una relación que satisfactoria paralas dos partes. A la hora de hacer una venta personal, si el cliente al que se le va a proporcionar un de nuestros productos es un cliente potencial, los vendedores establecen una estrecha relación con el cliente. El vendedor sabe que lo principal es crear relaciones con los clientes, crear un tipo de relación en la que las dos partes estén conformes y cómodos, por que lo principal es tener unabuena comunicación con los clientes y para poder tener este tipo de comunicación es necesario crear relaciones estrechas, es decir conocer bien al cliente, saber que es lo que le gusta, que le incomoda, o que le gustaría que le brindaran, y para esto es sumamente necesario que el cliente se sienta seguro, y como para poder realizar una buena relación. Estrategias que ponen en práctica a la hora derealizar una venta personal, esto para hacer que el cliente a la hora de estarle ofreciendo un producto este se decida por adquirirlo. No se si es una estrategia en si, pero lo principal es que el cliente conozca nuestros productos, los beneficios que este le van a producir, y por supuesto las ganancias que puede llegar a obtener. Otra seria, mostrarle que somos una empresa confiable, que trabaja deforma ordenada, que tiene capacidad para satisfacer sus necesidades en el momento que sea, y que tenemos una buena imagen en el mercado







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Ventas personales:

Como empresa como distribuyen a cada vendedor en el territorio nacional o si exportan a otros países como se distribuyen estos vendedores y como funciona eso.


En el territorio nacional, están distribuidos porzonas, hay vendedores que están destinados, solo para la zona occidental, otras para la zona central, y otros para la zona oriental, luego dependiendo del departamento así es el numero de vendedores que este puede tener, para cubrir mayor espacio. Un ejemplo San Salvador tiene 5 vendedores, los cuales están distribuidos por zonas, también se realiza una distribución por el tipo de producto quepretenden vender. En el caso de las exportaciones a otros países, estos vendedores están distribuidos por país, en el caso de centro de América, hay uno en cada país, en el caso de países como Estados Unidos, o México, Suramérica, estos negocios ya se realizan de forma mas personalizada, cuanto ya se tiene un cliente potencial, quien lo visita en ocasiones es el Gerente General. Como utilizan lasfuerzas de ventas internas e externas en la empresa Cuscatlán. Los vendedores externos estos viajan para visitar a los clientes, y a si conocer como se encuentran, y mostrarles lo nuevo que la empresa esta realizando, y también se le lleva al cliente un presente, para hacerle sentir el agradecimiento. También se mantiene comunicación vía internet o teléfono. Los vendedores internos, estos realizan...
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