lala

Kaoru Ishikawa. Escuela de calidad total.Aportaciones a la administración:• Creador del concepto “calidad total”.• Se distinguió por dos aspectos básicos:a) Mejorar el proceso de plantear, hacer,verificar y actuar. Plantear: determinar objetivos y metas, y establecer métodos para cumplirlos. Hacer: realizar el trabajo y dar educación y capacitación a los ejecutores. Verificar: verificar si elproducto satisface lo planeado (efectos de la realización) Actuar: implica tomar la acción necesaria para modificar el método en caso de que se necesite.b) Desarrolló 7 herramientas para lametodología de análisis causal de la solución de problemas.01. Hoja de control o de registro: Es una herramienta de recolección de datos para reunir yclasificar la información.02. Histogramas: Gráficos quemuestran la distribución de frecuencia de una variable,además de cuantas veces y cuántos valores diferentes aparecen en un proceso.03. Diagrama de Pareto: A diferencia de histograma, no sólo clasificalas fallas con respectoa su número sino también con respecto a su importancia. Su objetivo es mostrar losfactores más significativos del proceso bajo estudio.04. Diagrama de correlación y dispersión:Tiene como finalidad la búsqueda de relacionesentre las variables que están afectando al proceso.05. Gráficos de Control: Este permite estudiar la evolución del desempeño de un proceso alo largo deltiempo.
El ciclo de negocios a largo plazo (o ciclo económico) se refiere a las fluctuaciones de la economía en general en la producción o la actividad económica durante varios meses o años. Estasfluctuaciones se producen normalmente en torno a una tendencia de crecimiento a largo plazo, y por lo general implican cambios en el tiempo entre los períodos de crecimiento económico relativamente rápido(o de expansión), y los períodos de relativo estancamiento o descenso (contracción o recesión). Estas fluctuaciones son a menudo medidas con la tasa de crecimiento del producto interno bruto real....