Las Competencias Laborales Y Su Impacto En Las Organizaciones

En un mundo globalizado y cambiante como el que vivimos hoy, la eficiencia, efectividad, innovación y la competitividad, no son sólo una opción sino un requisito indispensable para el desempeño ydesarrollo de los individuos y de las organizaciones, y es en este contexto que cobran relevancia las competencias laborales, como el motor del desempeño superior de las personas en el trabajo.
Mertens(1996) citado por Rodríguez y Posadas (2007), indica que el tema de las competencias surge en los Estados Unidos, luego de que David McClelland, profesor de psicología de la Universidad de Harvard, sepercató de que los exámenes académicos no garantizaban el desempeño en el trabajo ni el éxito en la vida, por lo que consideró necesario buscar otras variables predictoras de éxito; dichas variablesfueron denominadas “competencias”, y desde entonces conforman un campo de estudio para diversas áreas, entre ellas la organizacional.
Existe diversidad de criterios a la hora de definir lascompetencias laborales; desde la psicología se plantean tres enfoques: el funcionalista, el constructivista y el conductista. El primero concibe la
Las Competencias Laborales y su Impacto en lasOrganizaciones
Dayryn E. Girón de Zuquino

competencia laboral como el resultado que se debe lograr, el segundo, como una construcción social del conocimiento basado en el comportamiento colectivo, finalmenteel tercero, lo conceptualiza como el desempeño, las habilidades, destrezas y características del individuo en relación con una tarea que debe realizar (Rodríguez & Posadas, 2007).
Chiavenato(2009) define las competencias laborales como un repertorio de comportamientos capaces de integrar, movilizar y transferir conocimientos, habilidades, juicios y actitudes que agregan valor económico parala organización y valor social para la persona.
Pese a la diversidad de concepciones del término, la mayoría de autores coincide en términos de competencia laboral, en al menos tres aspectos: a) se...