Las leyes de la incompetencia

LAS LEYES DE LA INCOMPETENCIA
Acerca de la degradación[1] de las organizaciones burocráticas[2]
(recopilación sarcástica realizada por Mauricio Zavala)

"La incompetencia es tanto más dañina cuanto mayor sea el [poder] del incompetente" Francisco Ayala
“No temas a la competencia, teme a tu propia incompetencia”
Proverbio español
“La violencia es el último refugio de la incompetencia ''Hugo Scolnik

Las sentencias anteriores son validas para la competitividad personal, para alcanzar el éxito individual; las organizaciones burocráticas monopólicas, que tienden a la degradación interna y en las que “Está organizada la desorganización”, poseen otras leyes:

El principio de Peter dice: “En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”,en otras palabras, en una empresa, entidad u organización las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia.
Este principio, formulado por Laurence J. Peter en su libro The Peter Principle, de 1969, ha sido comprobado infinidad de veces. Consecuencia de lo que el principio manifiesta, muchospuestos de alta dirección son ocupados por profesionales que no tienen la suficiente calificación para su trabajo, lo cual conduce a graves errores en las decisiones que toman las personas responsables en muchas organizaciones.
Existe una lógica en este proceso, ya que los responsables de seleccionar una persona para un nuevo puesto se fijan en primer lugar en la propia organización. Si unempleado existente cumple bien su actual cometido, dichos responsables de la selección deducen equivocadamente que será igualmente eficaz en el nuevo puesto.
El primero en hacer referencia a este concepto fue José Ortega y Gasset en la década de 1910 posiblemente influenciado por sus visitas a la Argentina. Quedó en forma del siguiente aforismo: "Todos los empleados públicos deberían descender a sugrado inmediato inferior, porque han sido ascendidos hasta volverse incompetentes".
Como corolario de su famoso principio, Lawrence J. Peter deduce los dos siguientes:
a. Con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente para desempeñar sus obligaciones.
b. El trabajo es realizado por aquellos empleados que no han alcanzado todavía su nivel deincompetencia.
El principio de Peter fue deducido del análisis de cientos de casos de incompetencia en las organizaciones y da explicación a los casos de acumulación de personal, según el cual el incremento de personal se hace para poner remedio a la incompetencia de los superiores jerárquicos y tiene como finalidad última mejorar la eficiencia de la organización, hasta que el proceso de ascenso eleve a losrecién llegados a sus niveles de incompetencia.

El principio de Dilbert alude a una observación satírica de los años 1990 que afirma que “las compañías tienden a ascender sistemáticamente a sus empleados menos competentes a cargos directivos para limitar así la cantidad de daño que son capaces de provocar”.
El principio de Dilbert es una variación del principio de Peter, que trata sobrela práctica de las organizaciones jerárquicas de usar los ascensos como forma de recompensar a los empleados que demuestran ser competentes en sus puestos actuales, afirmando que, debido a esta práctica, un empleado competente terminará siendo ascendido a un puesto en el que será incompetente, y donde permanecerá. El principio de Dilbert, de otra forma, indica que los empleados incompetentes sonascendidos intencionadamente para evitar que produzcan daños (como reducir la calidad del producto, ofender a los clientes, a los empleados, etcétera). El Principio de Dilbert utiliza la idea de que en determinadas situaciones, los puestos superiores de una organización pueden tener muy poca relevancia en la producción actual y que la mayoría del trabajo productivo y real en una compañía se hace...