LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA
Las relaciones humanas dentro de una empresa dependen directamente de las personalidades de los integrantes de la misma.
Unacontinua mejora de las relaciones entre los individuos permite bajar los niveles de tensión y stress en el trabajo, dando lugar a un ámbito de mayor colaboración,fomentando la creatividad e innovación, generando menos roces y resistencia al cambio, evitando las confrontaciones, y como es obvio, incrementado en gran forma la motivación. No es lo mismo para una persona ir todos los días a trabajar por la necesidad de conseguir los medios de subsistencia, pero debiendo sufrir la existencia de un entornoagresivo, confrontativo, e inamistoso, que hacerlo en un ambiente cálido, comprensivo, amistoso y respetuoso del otro y su diversidad. En el primer caso se genera un ámbitode baja productividad, acompañado de disputas, alto ausentismo, bajos niveles de calidad, y poca contribución a la empresa, mientras que en el segundo de los casos sedan condiciones aptas para el trabajo en equipo, la participación activa, una mayor labor de ínter apoyo entre sus integrantes, un ámbito de alta productividad y calidad,donde el todo supera a la suma de sus partes, diciéndolo en pocas palabras se da un ámbito propicio para la excelencia.
Mejores relaciones llevan a una mejorcomunicación entre sus miembros y una mejor comunicación entre sus miembros da lugar a una mejor comunicación, estamos pues ante un sistema que se auto refuerza. La mejorcomunicación en una organización permite hacer más eficaces y eficientes sus procesos, y con ello generar un mayor valor para sus clientes.
José Humberto Coronel Cifuentes
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