Las relaciones publicas

Universidad Nacional de Loja

Área de la Educación, el Arte y la Comunicación
Carrera de COMUNICACIÓN social.
Modalidad a distancia.
Actividad nº 3
Tema: “relaciones publicas”
Alumno:
Guillermo gamboa
Tutor: Lic. José Ángel lucero

Fecha: 31/10/2011
Loja – ecuador

CUESTIONARIO Nº 1
1. DEN DOS DEFINICIONES DE RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Públicas son un conjunto deacciones de comunicación coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como objetivo, fortalecer los vínculos de los distintos públicos, para lograr consenso, fidelidad y apoyo a los mismos en acciones presentes y futuras.
La Relaciones Públicas o RR.PP. a la ciencia que se encarga de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad, con el objetivo de construir,administrar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a la antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto a la autoridad del jefe.
2. ¿CUÀLES SON LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS? Y DE UN COMENTARIO SOBRE ELLAS.
Son los siguientes:
* Responsabilidad Funcional de todas las personas que integran la organización.
* Lacontribución de los negocios al bienestar público
* Ayudar al conocimiento del sistema económico que rige en un país.
* Confianza del público hacia la empresa o institución
* Que las empresas de un mismo ramo trabajen de acuerdo, sin hacer competencia desleal.
* Realizar campañas relacionadas con prácticas realistas.
* La necesidad de usar métodos científicos de investigación ycomunicación.
* Comunicar ideas e interpretarlas para que sean accesibles a la generalidad del público en general.
* Empezar desde dentro de la empresa
* Una política de puertas abiertas con el personal y el público externo.
* Una conducta veraz y honrada de la empresa y sus directivos.
* Realizar actividades de las Relaciones Públicas en forma permanente y no cuando suena “laalarme de incendio”

3. ¿QUÈ ACCIONES INCLUYEN LA PRÁCTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS? Y CITE DOS EJEMPLOS Y REFLEXIONE.

* Todo lo que se calcula que pueda mejorar el entendimiento mutuo entre una organización y el público.
* Consejo sobre la presentación de la “imagen” de una organización
* Acción para descubrir y eliminar las causas de enemistad del público.
* Acción paraensanchar la esfera de influencia de una organización por medio de la adecuada publicidad, anuncios, exposiciones, películas, etc.

Las Relaciones Públicas se trata de una disciplina planificada que se desarrolla de modo estratégico y que apela a una comunicación bidireccional, ya que se dirige a un público (interno y externo) pero también escucha y atiende las necesidades de ésta
Las RelacionesPúblicas deben ser vistas como “públicas responsabilidades” dada su estructura de legitimar todo aquello que sea de interés público y darle el valor ético y moral a todo cuanto sea el resultado de una gestión de relación, además el basar las decisiones y recomendaciones a la dirección de las empresas sobre responsabilidad social.
- Además, la empresa debe brindar la información que solicite elpúblico, sea éste cliente o no, sin encontrar tantos obstáculos al momento de llegar a la empresa a solicitar una cita con algunos de los empleados que allí laboran. Si bien es cierto, una empresa no sólo depende de vender un buen producto, sino también debe emplear mecanismos esenciales de RR.PP, ya que tiene como escenario de trabajo la sociedad que la rodea, y éste tiene el compromiso de basar susactividades en programas y planes ricos en una comunicación continua hacia ambos sentidos, mirando siempre el beneficio de la comunidad que va desde (usuarios, clientes, personas particulares y público en general), tratando de que exista una afinidad y comprensión con el público.
Las Relaciones Públicas se tratan de una disciplina planificada que se desarrolla de modo estratégico y que apela...