LAS VARIABLES Y LAS CONDUCTAS DE LA EFICACIA PERSONAL

Occasional Paper
OP-174
Julio, 2010

LAS VARIABLES Y LAS CONDUCTAS
DE LA EFICACIA PERSONAL

Pablo Maella

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LAS VARIABLES Y LAS CONDUCTAS
DE LA EFICACIA PERSONAL
Pablo Maella1

Resumen
La eficacia personal es la que conduce al profesional a obtener resultados positivos en su
trabajo, siendo la suma de esosresultados particulares lo que posibilita el rendimiento de la
empresa en global. Las variables que facilitan la eficacia de las personas son: la responsabilidad,
la capacidad, la automotivación, la autogestión, la suerte y la simplificación. La iniciativa en la
gestión de estos factores corresponde al propio individuo, quien puede alcanzar el rendimiento
personal siguiendo una serie decomportamientos concretos asociados a cada una de las
variables de la eficacia.

Palabras clave: rendimiento personal, variables de la eficacia, comportamientos eficaces,
responsabilidad, esfuerzo, simplificación.
1

Colaborador Científico, Dirección de Personas en las Organizaciones, IESE

IESE Business School-Universidad de Navarra

LAS VARIABLES Y LAS CONDUCTAS
DE LA EFICACIA PERSONAL¿Qué es ser eficaz?
Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la eficacia es la «capacidad de
lograr el efecto que se desea o se espera». A nivel laboral, ese efecto que se desea o se espera es
que el profesional consiga resultados positivos en su trabajo, y cuanto mejores sean, más eficaz
será. Por tanto, quien no obtiene resultados no es una persona eficaz, con independenciade que
al trabajo le esté poniendo sus mayores esfuerzos o sus mejores intenciones.
Lo que se entienda por resultados positivos variará en función de cada caso; así, para una
secretaria puede ser haber optimizado al máximo la agenda de su jefe; para un operario de una
fábrica de producción, el haber fabricado más unidades en menos tiempo; y para un director
comercial, haber incrementado lasventas en un 10%.

Las seis variables de la eficacia
Se han señalado numerosos y variados factores que llevan a la eficacia individual. Nosotros nos
vamos a centrar en las seis variables principales, que desde nuestra perspectiva, la configuran
y que hemos representado más abajo en forma de casa: responsabilidad, capacidad,
automotivación, autogestión, suerte y simplificación.Simplificación

Suerte

Capacidad

Automotivación

Autogestión

Responsabilidad

IESE Business School-Universidad de Navarra

La responsabilidad es el motor de la eficacia en la medida que dispone al profesional para
asumir los compromisos y deberes derivados del trabajo. Capacidad es que la persona tenga los
conocimientos y habilidades necesarios para realizar sus tareas y alcanzar susobjetivos, es
decir, que sepa hacer su actividad. Automotivación es que esté dispuesta a poner el esfuerzo
requerido para lograr resultados positivos, es decir, que quiera hacer su trabajo. Autogestión es
que el colaborador encuentre en la empresa las condiciones organizativas adecuadas para poder
rendir, es decir, que la persona pueda –en el sentido de que le sea facilitado– aplicar suscapacidades y automotivación.
La suerte –un factor que habitualmente se trata poco en la bibliografía de gestión– es un
elemento importante, ya que puede afectar al rendimiento individual tanto para bien como para
mal. Y finalmente, la simplificación –hacer las tareas de la manera más sencilla posible– es un
elemento multiplicador de la eficacia, ya que posibilita conseguir resultados con una...